Problem: Touch und Sensortasten reagieren nicht mehr

[Domingo2010]

Coolfranz und ich haben uns schon ein bisschen miteinander auseinander gesetzt, da wir beide dasselbe Problem mit unserem Defy haben. Das Problem besteht darin, dass...

der Touchscreen plötzlich nicht mehr reagiert und die Sensortasten auch nicht mehr.

Es hat bisher jedoch immer geholfen das Handy zu sperren und dann zu entsperren, danach läuft wieder alles. Aber das nervt!

Coolfranz hat auch schon einen Wipe und Android 2.2 probiert, aber alles hat nichts gebracht, sodass wir einen Softwarefehler eigentlich ausschließen.

Wenn man sich alles genau anschaut gehören die Sensortasten ja auch mit zum Digitizer, ist ja das ganze vordere Glas, einfach mal bei ebay nach "Defy Digitizer" suchen, dann sieht man, dass das ganze eine Einheit mit einem Stecker ist. Darum vermuten wir ist ja dann auch alles tot, Screen und Touch-tasten.

Coolfranz hat sich nun so einen Digitizer bestellt und wird uns in diesem Thread mal auf dem Laufenden halten, ob der Einbau etwas gebracht hat.

Coolfranz hat auch noch folgendes beobachtet:

Was mich an dem ganzen Problem etwas stört ist, dass ich das Problem durch leichtes verbiegen/ festmachen des Akkudeckels provozieren konnte und durch entfernen des Akkudeckels wieder lösen konnte. Ich hoffe, vermute, dass der Digitizer da einfach wo unter Spannung (mechanische) und es in Folge dessen dann zu einem zusammenbrechen der (elektrischen) Spannung kommt und der Screen dann halt tot ist.

Wir haben deswegen mal einen Thread eröffnet um eine Lösung zu finden, vielleicht ist ja doch ein Softwareproblem und mal gucken wollten ob es noch andere mit diesem Problem gibt, denn wir beide dachten bisher wir wären die einzigen.

 

[coolfranz]

So, meld ich mich hier auch noch mal zu Wort.

Wie Domingo2010 schon geschrieben hat, hab ich ja nen neuen Digitizer verbaut und kann jetzt sagen, dass mein Defy die letzten paar Tage keine Probleme mehr gemacht hat.

 

[DDM]

Hab seit ner Woche oder so das gleiche Problem. Total zum kotzen. Erst Austausch wegen Hörermuschellautsprecher und jetzt das.
Kann ich wohl wieder bei T-Mobile anrufen und mir nen neues Defy bringen lassen. Selbst rumbasteln dran will ich nicht.
Nur alles wieder neu einstellen, das nervt mich.


Bei mir ist es am schlimmsten im (Mirien) Browser und in der facebook App. Wo anders gehts.
Was auch komisch ist, teilweise verselbstständigt sich das Display. Hatte mal ne SMS geschrieben mit Swipe und mittendrin hat das Handy angefangen selbst "zu schreiben" man sah wie bei Swipe die blauen Linien wenn man über die Buchstaben fährt. Nur das es wild durcheinander ging und nicht mehr aufhörte. Nicht mal sperren und entsperren ging noch. Musste den Akku rausnehmen. Danach stand nen riesen Kuddelmuddel in der SMS.
Außerdem ändert es mir oft selbstständig zwischen Vibration und Klingeln + Vibration. Heute nacht wieder. Abends auf Klingen + Vib heute morgen nur noch Vib. In der Arbeit stell ich es auf Vibration und wenn ichs danach anschau, steht einfach so auf Klingeln + Vibration.
Hattet ihr sowas auch?
(Nutze zum umstellen Widgetsoid 2.x bzw. hab auch bei multiicon den Umschalter mit auf dem Bildschirm)

 

[KeauHou]

Ich hab das Problem nur sporadisch, dachte bisher das Defy hängt einfach nur, aber das Sperren und wieder Entsperren hilft auch mir. Warum sollte das helfen, wenn es ein Hardwarefehler wäre? Durch den Druck beim betätigen der Sperrtaste?

 

[coolfranz]

@DDM

Mir fiel es zuerst auch bei Facebook und der Heise App auf, wurde dann aber immer schlimmer und "App-unabhängig"
Ich glaube, der Grund dafür, dass es bei mir zuerst bei Facebook und Heise aufgefallen ist, ist dass ich die immer einhändig lese und dann mit dem Daumen scrolle, dabei muss ich wohl irgendwie einen Druck aufs Gehäuse ausgeübt haben, so dass der Touchscreen schlapp macht... zuletzt konnte ich das dann ja auch sehr leicht provozieren.

Ach ja, dass mit Swype hatte ich zuletzt auch desöfteren...

Ich hab das Problem nur sporadisch, dachte bisher das Defy hängt einfach nur, aber das Sperren und wieder Entsperren hilft auch mir. Warum sollte das helfen, wenn es ein Hardwarefehler wäre? Durch den Druck beim betätigen der Sperrtaste?

Was aber meiner Meinung gegen das "einfach hängen" oder einen Softwarefehler spricht ist, dass wenn es "hängt" alles außer dem Touch noch einwandfrei geht, probier mal die Lautstärketaste! Auch lässt sich das Display ja sofort ausschalten (was bei den echten "Hängern", die ich bisher hatte nicht so schnell ging)

Das mit dem Druck auf die Sperrtaste könnte eine mögliche Erklärung sein.

Was noch für die Hardware (Digitizer) spricht, ist dass es bei mir nun ohne Probleme geht.

Was mir noch einfällt, evlt. ist es eine kleine Serie mit empfindlichen Digitizern, könntet ihr mal noch dazuschreiben aus welcher Charge euer Defy ist? Meins ist/ war ein B33

 

[KeauHou]

Habe mein Defy erst seit zwei Wochen, Charge ist B32. Eventuell betrifft es eher die neueren Geräte?

Was noch für die Hardware (Digitizer) spricht, ist dass es bei mir nun ohne Probleme geht.

Du hast mit dem neuen jetzt gar keine Probleme mehr?

 

[coolfranz]

Du hast mit dem neuen jetzt gar keine Probleme mehr?

Hab den jetzt seit knapp einer Woche und nicht das geringste Problem...hoffe das bleibt jetzt auch so!

Das andere Problem, dass ich hab ist, dass ich neue Gehäuseschrauben brauche (da die leider nicht genau Torx T5 sind und man sie so sehr leicht beschädigt) nur sind die Dinger nirgendwo aufzutreiben.

 

[IronSkater]

Hallo,

dieselben Probleme mit den Sensortasten und dem Display habe ich auch seit rund zwei Wochen. Heute war mein Handy praktisch gar nicht mehr nutzbar.
Gibt es neue Erkenntnisse? Ich würde mein Defy nur ungern wegschicken, da ich es zum Inline Skaten nehme und damit meine Strecken aufzeichne. Meine Sorge ist auch, dass ich es wegschicke, jemand in der "Reparaturannamestelle" das Handy kurz einschaltet und der Fehler dort nicht auftaucht...

Viele Grüße

Iron Skater

 

[coolfranz]

Gibt es neue Erkenntnisse?

Meins geht mit neuem Digitizer wieder wie ne 1!

Ich würde mein Defy nur ungern wegschicken, da ich es zum Inline Skaten nehme und damit meine Strecken aufzeichne.

Hilft wohl nix, in den sauren Apfel wirst du wohl beißen müssen.

Meine Sorge ist auch, dass ich es wegschicke, jemand in der "Reparaturannamestelle" das Handy kurz einschaltet und der Fehler dort nicht auftaucht...

Die Sorge hatte ich auch, ist wieder ein saublöder Fehler, kannst evtl. 3 mal einschicken und bei denen ist immer alles ok.

Letzteres (und da ich das Defy nicht eine Woche abgeben wollte) waren für mich Gründe das "Gläschen" selber einzubauen.
(zumal pro wegschicken (wenns schnell gehen soll) auch schon 6.90 fällig sind und so ein neuer Digitizer grad mal um die 20 Taler kostet.)

 

[Jonny123]

Ich habe das gleiche Problem. Und vor ein paar wochen auf 2.2 geupdatet. Mein Defy ist erst knapp 3 Monate alt. Und ich habe 2 leichte schrammen im Display. Kann mir jemand was dazu sagen, ob ich das Gerät auf Garantie repariert bekommen würde, wenn ich es hinbekommen würde das 2.1 wieder drauf ist?

 

[Matthis]

wow! ich dachte bis jetzt auch, dass ich der einzige sei, aber dem scheint ja nicht so.

Richtig nerven tut mich das ganze, wenn ich die Tastatur geöffnet habe ( vor allem bei Swype ), da das Handy dann immer selbstständig Wörter tippt ...
Allerdings bleibt das Display fast immer im Bereich um r und d hängen.
Weshalb ich auch viele tolle neue Wörter wie dd4ddddd und rrrrrrrrrrr oder Errrerrrrrrrrrrrr im Swype-Wörterbuch habe =/

Wie die meisten Vor-Poster hier, hat auch mein Handy ein paar kleine Kratzer im Display - sind aber kaum wahrnehmbar.

Laut motorola.com habe ich noch bis zum 31.10.2012 Garantie ( "Your phone is in Warranty. Expires 10/31/2012" ).
Gekauft habe ich es am 6.12.10 bei amazon.

Für mich stellt sich jetzt auch die Frage; einschicken?
Eventuell noch ein Video von dem Problem machen?

Was ich hier bei amazon.de lese, klingt doch eigentlich nicht schlecht, kostet ja anscheinend nicht mal Porto

 

[Saphiron]

Hatte es bei meinem neuen Defy auch. Ist gerade in der Umtausch Phase.^^

wow! ich dachte bis jetzt auch, dass ich der einzige sei, aber dem scheint ja nicht so.

Richtig nerven tut mich das ganze, wenn ich die Tastatur geöffnet habe ( vor allem bei Swype ), da das Handy dann immer selbstständig Wörter tippt ...
Allerdings bleibt das Display fast immer im Bereich um r und d hängen.
Weshalb ich auch viele tolle neue Wörter wie dd4ddddd und rrrrrrrrrrr oder Errrerrrrrrrrrrrr im Swype-Wörterbuch habe =/

Wie die meisten Vor-Poster hier, hat auch mein Handy ein paar kleine Kratzer im Display - sind aber kaum wahrnehmbar.

Laut motorola.com habe ich noch bis zum 31.10.2012 Garantie ( "Your phone is in Warranty. Expires 10/31/2012" ).
Gekauft habe ich es am 6.12.10 bei amazon.

Für mich stellt sich jetzt auch die Frage; einschicken?
Eventuell noch ein Video von dem Problem machen?

Was ich hier bei amazon.de lese, klingt doch eigentlich nicht schlecht, kostet ja anscheinend nicht mal Porto

Am besten einschicken.

Hab schon bei vielen gelesen, dass Amazon sogar erst das Handy schickt und du das dann erst wieder zu ihnen schicken sollst, so dass du immer ein Handy hast.^^

 

[seventy-eight]

Schönen guten Abend,

schön oder auch unschön das ich nicht der einzige bin mit dem Problem bei dem Touchscreen ;-)

Komisch ist nur das das Problem bei mir erst aufgetreten ist nachdem mein Defy bei datrepair wegen dem Hörerlautsprecher war...

Stellt sich nun die Frage kommt der Fehler so oder so nach einer gewissen Zeit oder bei einer bestimmten Serie oder nachdem gewisse mechanische Belastungen aufgetreten sind?

MfG

 

[coolfranz]

Wär ne Sache, wenn alle Betroffenen sagen könnten aus welcher Serie ihr Defy ist!

Meins war ein B33!

Gesendet von meinem GT-I9000 mit der Android-Hilfe.de-App

 

[seventy-eight]

Bei mir steht B08 geschrieben...

 

[Matthis]

Wie finde ich die serie raus? x)

 

[seventy-eight]

@Matthis

steht bei "Hörerlautsprecherdefekt" beschrieben, siehe https://www.android-hilfe.de/attach...ererlautsprecherdefekt-laberthread-x22lqf.jpg

 

[Matthis]

Ebenfalls B08

 

[mdefycp]

Hi Leute, habe auch das Problem, das mein Touch und dadurch natürlich auch die Sensortasten nicht mehr funktionieren. Ich habe ein B08. (Gerät war Anfang des Jahres schonmal mit dem Lautsprecherdefekt bei DAT und wird jetzt wohl wieder hin müssen)

Schade, eigentlich... vielleicht sind ja danach alle "Kinderkrankheiten" beseitigt...

 

[Jonny123]

Aber wird es auch auf Garantie repariert, wenn schrammen im Display sind? Kann man das vor ort machen? Ich schicke das Handy ungerne ein, da ich es sehr viel benutze