Whatsapp Problem

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r15c504

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Hallo!
Meine bessere Hälfte hat derzeit das S7 (mit X20) in Verwendung. Soweit auch sehr zufrieden, bis auf Whatsapp.
Wenn das Handy inaktiv ist (also unbenutzt rumliegt), bekommt sie einfach keine Nachrichten angezeigt/zugestellt.
Erst wenn sie die App manuell öffnet/startet, trudeln die erhaltenen Nachrichten ein.
Das Verhalten ist aber interessanterweise nicht immer gleich.
Im Task-Manager hat die App ein verriegeltes Schloss als Symbol. Das heißt ja, dass die App nicht beendet werden kann/darf?
Gibt es sonst noch Optionen/Tipps, was ich machen kann, damit die App so läuft wie sie soll?

Vielen Dank schon mal :)

lg
 
Evtl. unter den Einstellungen - > Apps - >Energiesparende - > optimieren abwählen.

Gruß, F.U.
 
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