gewährleistung

Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy J5. Da ist der Accu "dick" geworden und hat die Gehäuse abdeckung quasi "gesprängt". Wenn man den Accu an die Kontakte hält ist das Gerät aber voll funktionsfähig gewesen. Gewährleistung ist gerade abgelaufen. Ich habe bei Samsung angerufen und man hat mir...

Hallöchen, auf Huawei-(und Honor)geräten konnte man mit dem bekannten Fingerspreizen unbenötigte Appverknüpfungen vom Screen ausblenden. Nach vielen Fehlversuchen hat mir der Honorsupport telefonisch erklärt, dass dies bei der aktuellen EMUI nicht mehr möglich sein soll. Das wäre ärgerlich...

Anmerkung der Moderation: In diesem Thread geht es primär um Erfahrungen, die Ihr mit der von Samsung eingeräumten Garantie gemacht habt und Fragen hierzu. Die gesetzliche Gewährleistung (erste 6 Monate nach Datum auf Quittung/Kaufvertrag), die Ihr mit Eurem Verkäufer (Saturn, Mediamarkt...

Guten Tag, Ich habe mein Samsung Galaxy S6 im Dezember 2015 gekauft, die hatte nach ungefähr 4 Monaten irgendeinen Defekt, der dafür sorgte, dass mein Handy durchgängig abstürtzte, sich neustartete oder eingefroren ist. Daraufhin rief ich meinen Verkäufer an und der meinte es wäre ein...

Guten Abend, ich habe mir bei Amazon vor knapp 1 Woche ein Smartphone bestellt, nun habe ich nach dem auspacken schon erste Mängel bemerkt: 1. Kratzer auf dem An- Ausschalter (habe anfangs noch geglaubt damit leben zu können) 2. Fingerabdrucksensor stürzt ab und zu ab oder startet erst...

Ist es möglich bei meinem Gerät eine kostenlose Garantie zu beanspruchen? Ich habe den LG Support angeschrieben und die meinten sie würden das Gerät nur gegen Bezahlung reparieren. Für eine kostenlose Reparatur solle ich mich an den Händler wenden, was ich gemacht habe. Nur jetzt sind die der...