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biohazard261
Neues Mitglied
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Hallo Zusammen,
ich hoffe ich bin hier im richtigen Bereich gelandet.
Mein Stiefsohn ist aus Brasilien nach Deutschland gekommen und hat sich hier mit seinem brasilianischen Googleaccount eingeloggt um seinen Spielstand von Clash of Clans oder so zu behalten. Nun wollten wir einen kleinen Kauf von Juwelen im Game tätigen, dort wird aber als zu zahlende Währung die Brasilianische Währung angegeben. Beim Kaufversuch kommt die Fehlermeldung "Transaktion kann nicht abgeschlossen werden, versuchen Sie es später erneut". Ein erneutes Versuchen ändert nichts. Bei der Zahlungsmethode haben wir meine Kreditkarte verwendet (Paypal wurde garnicht angeboten), hätten wir vielleicht eine brasilianische Kreditkarte nutzen sollen?
Alternativ haben wir dann versucht ein deutsches Googlekonto einzurichten, daraufhin waren die Preise im Spiel dann tatsächlich in Euro, aber beim Kaufversuch kam dann die Fehlermeldung "Authentifizierungsproblem, Melden Sie sich mit Ihrem Googlekonto an".
Gibt es da eine simple Lösung für unser Problem, oder bleicht nur die Möglichkeit mit einem deutschen Account das Spiel neu zu beginnen? Wäre halt schade um den Spielstand.
Danke und Grüße
ich hoffe ich bin hier im richtigen Bereich gelandet.
Mein Stiefsohn ist aus Brasilien nach Deutschland gekommen und hat sich hier mit seinem brasilianischen Googleaccount eingeloggt um seinen Spielstand von Clash of Clans oder so zu behalten. Nun wollten wir einen kleinen Kauf von Juwelen im Game tätigen, dort wird aber als zu zahlende Währung die Brasilianische Währung angegeben. Beim Kaufversuch kommt die Fehlermeldung "Transaktion kann nicht abgeschlossen werden, versuchen Sie es später erneut". Ein erneutes Versuchen ändert nichts. Bei der Zahlungsmethode haben wir meine Kreditkarte verwendet (Paypal wurde garnicht angeboten), hätten wir vielleicht eine brasilianische Kreditkarte nutzen sollen?
Alternativ haben wir dann versucht ein deutsches Googlekonto einzurichten, daraufhin waren die Preise im Spiel dann tatsächlich in Euro, aber beim Kaufversuch kam dann die Fehlermeldung "Authentifizierungsproblem, Melden Sie sich mit Ihrem Googlekonto an".
Gibt es da eine simple Lösung für unser Problem, oder bleicht nur die Möglichkeit mit einem deutschen Account das Spiel neu zu beginnen? Wäre halt schade um den Spielstand.
Danke und Grüße