Bei Klick auf Konten und Sync stürzt Smartphone ab

Hallo liebe Leute der mobilen Geräte,

Ich habe eine kurze Frage, und zwar stürzt mein Galaxy 5 immer ab, wenn ich auf Konten und Sync klicke. Kann mir jemand erklären, was ich machen muss, um das zu verhindern? Gibt es elegantere Möglichkeiten als einfach alles auf Werkseinstellung zurückzusetzen? Ich bin für jede Hilfe dankbar,

Gruß

manchild