Defy zur Reparatur mit Akku oder ohne ?

Hallo Leute,

eine kurze dringende Frage, hab ein Defy B08 der Hörer funktioniert seit 2 Tagen nicht. Hab jetzt ein RMA bei Motorola gestartet und soll es bei DAT Repair einschicken.

In der E-Mail steht: Bitte senden Sie uns weder die SIM Karte noch den Akkufachdeckel .

Soll ich nur das nackte Handy mit Akku einschicken oder ohne Akku o.O ? Bin etwas verwirrt.

Danke schonmal im voraus.

Du kannst es ohne Akku und Deckel schicken. Den benötigen die dort nicht. Falls du es mitschickst, ist das aber auch nicht wild. Du bekommst alle eingeschickten nach der Reparatur wieder mit zurückgeschickt.

offiziele Aussage lt. Motorola ist ohne !
Ohne Akkudeckel und ohne Akku in einer neutralen Verpackung verschicken.
SD-Karte sowie Sim-Karte raus und voher eine Datensicherung durchführen da das Gerät zurückgesetzt wird!
mfG

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