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  1. desty, 04.06.2010 #1
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    moin,


    kleines Problem.. Mein Desire spinnt sein heute morgen. Hatte das gerät gestern noch am pc zum laden. Heute morgen ging es auch noch. Ich fahre zur Arbeit und sehe "oh, is ja aus oO".

    ...ok es geht öfters aus, aber liegt wohl daran, dass ich immer an den powerknopp komme oder so,.. egal.

    Jedenfalls schalte ich das Handy ein und für ca 10ms erscheint dieser weisse htc screen. Vibrieren tuts auch ein mal ganz kurz. Dann wird das display aber augenblicklich wieder schwarz und das Spiel geht von vorne los.


    weiss -> vibration -> schwarz -> weiss -> vibration..



    Was ist da los? Wie kann es sein das dieses s*******handy bereits nach einer Woche solche Zicken macht?!



    Klingt das ganze nach Defekt oder kann ich da noch irgendwas retten? Und wie lange dauert überhaupt so eine Garantieabwicklung. Habe das Gerät ungeöffnet über eBay aus einer o2 vertragsverlängerung erstanden. Rechnung ist zum Glück vorhanden. Somit sollte ich keine Probleme beim Anspruch der Garantie bekommen, richtig?
     
  2. StefanG1, 04.06.2010 #2
    StefanG1

    StefanG1 Android-Lexikon

    Sieht nach einem software Problem aus, Starte Mal während du die Lautstärke - Taste gedrückt hälst, wähle mit den Lautstärketaste runter auf Recovery und bestätige mit dem Powerknopf.
    Danach startet das Handy im Recovery. Drücke Lautstärketaste + oder -, weiß nich genau und den Powerknopf zusammen, dann wähle wieder mit den Lautstärketasten "Wipe datat/factory reset" - das setzt das Handy zurück.

    ACHTUNG! ALLE DATEN WERDEN GELÖSCHT!

    Wenn das nicht hilft - Garantie.
     
  3. desty, 04.06.2010 #3
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    mkay.. geht nich.

    handy bleibt schwarz. das o.g. verhalten tritt auch nur auf wenn ich direkt das ladekabel dran hab. ohne kabel tut sich garnix.


    scheisshandy.. ganz im ernst.


    wielange dauert die garantieabwicklung von dem "ramsch"? weiss das jmd?
     
  4. BuffaloBill, 04.06.2010 #4
    BuffaloBill

    BuffaloBill Erfahrener Benutzer

    Wie alt bist du? 10? Ansonsten kann man ja schon etwas differenzierter an die Sache heran gehen.

    Mal im ernst. Dein Handy hat wahrscheinlich einen Softwarefehler. Das kann dir bei sehr vielen Geräten passieren, auf denen eine Software läuft.

    Was hast du denn die letzten Tage so damit gemacht?
    Welche Software hast du denn drauf gespielt?

    Hast du andere Veränderungen an der Software vorgenommen?
     
  5. HTCDesire, 04.06.2010 #5
    HTCDesire

    HTCDesire Android-Guru

    1. Wie schon oben geschrieben, erst mal total zurücksetzen, meistens sind es doch irgendwelche Programme, die das Problem verursachen.

    2. Ich lese dass so, dass jemand anderes eine Vertragsverlängerung gemacht hat und du von ihm das Handy ersteigert hast. Falls das so ist, ist der Verkäufer Ansprechpartner für deine Garantieabwicklung.
    Garantieanspruch hat nur der Ersterwerber, also nicht du gegenüber o2 oder HTC. (Schau mal in dein Schächtelchen, wo das Desire drinlag, da liegt ein kleines Zettelchen, da steht genau, wer Anspruch hat und wie die Abwicklung zu laufen hat!) - Also, wenn das Hardresetten nichts nützt, dann erstmal an den Verkäufer wenden. - Garantie- oder Gewährleistungsansprüche gegenüber HTC oder o2 hast du (leider) nicht.

    PS: Gewöhn' dir gefälligst einen anderen Ton an!
     
  6. desty, 04.06.2010 #6
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    es tut mir leid, aber mich regt die ganze sache so dermaßen auf.

    Software habe ich eigentlich noch garnicht weiter draufgespielt. Habe mir nur eBuddy aus dem Store gezogen - das wars.

    Zurücksetzen geht nunmal nicht, weil das Handy keinen Mucks von sich gibt.


    und überhaupt: ich schnauze nicht EUCH an, sondern das Desire. Es ist einfach unendlich nervig, dass mir gerade JETZT die möhre abraucht. Montag gehts zu vielen Kundengesprächen und da brauch ich nunmal ein handy ^^
     
  7. Colgate, 04.06.2010 #7
    Colgate

    Colgate Gast

    Es ist unreparabel zerstört.
     
  8. desty, 04.06.2010 #8
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    achso. danke
     
  9. wArRiE, 04.06.2010 #9
    wArRiE

    wArRiE Erfahrener Benutzer

    Also wenn du die Lautstärketaste (- "minus") gedrückt hälst und dann einmal auf den Einschaltknopf drückst (aber den Lautstärke runter knopf weiter drücken) passiert das gleiche?

    Dann ist das Telefon wirklich defekt. Keine Chance -> Umtauschen
     
  10. desty, 04.06.2010 #10
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    genau.. bleibt schwarz.


    Habe eben mit ner HTC Tante im Support gesprochen. Die meinte alles deutet auf ein Akkuproblem hin. Ich soll nun irgendwo nen anderen Akku testen bevor ich es einschicke. Dementsprechend ruf ich jetzt jeden Handyfreakshop in der Umgebung an und erkundige mich nach nem Desire Akku... selbstverständlich ist nirgends einer da.

    Tolle Wurst das alles. :\
     
  11. Hexxer, 04.06.2010 #11
    Hexxer

    Hexxer Android-Guru

    Hi,

    folgendes: Atmen Sie ruhig :)
    Kann Deine Wut gut verstehen.

    Bitte prober mal folgendes oder schreib das Du das gemacht hast.

    - Akku raus, einfach mal warten, Akku wieder rein, Netzstecker ran -> kommst Du in das Recovermenü ?
    - Nimm mal die SD Card raus und versuch zu booten

    Jetzt darfst wieder ausatmen :D ;)
     
  12. desty, 04.06.2010 #12
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    gesagt getan -> nix recovery =)
    Desire: schwarz ^^



    Ich hab mir jetzt einfach mal stupider weise nen Ersatzakku bei eBay geschossen fürn Zwanni. Nein, kein chinadingens sondern ein Taiwandingens-original-htc-klumpatsch-Teil =)


    wenn der dann irgendwann mal ankommen sollte, schildere ich meine Erlebnisse ;)
     
  13. Fletch, 04.06.2010 #13
    Fletch

    Fletch Android-Guru

    Bei Media Markt gibts das Desire doch auch, oder? Einfach mal hin fahren und fragen, ob du den Akku von einem Vorzeige Modell kurz testen kannst?! :) Oder ein Vodafoneladen?!

     
  14. Adiaphora, 04.06.2010 #14
    Adiaphora

    Adiaphora Junior Mitglied

    Seit ich den ersten Beitrag gelesen habe, denke ich die ganze Zeit, das der Akku wahrscheinlich ganz einfach leer ist.
    So einen ähnlichen Schock hatte ich auch mal und eben genau Das wars. :o

    Ist nur ein ganz einfacher Kommentar am Rande. :rolleyes:
     
  15. desty, 04.06.2010 #15
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    hehe ja ganz doof bin ich nich ;)
    Versucht zu laden habe ich natürlich *g*


    Ja Mediamarkt.. habe ich angerufen. Keine Akkus da (erst wieder in 2 wochen). Bei HTC isses wohl ziemlich mies mit Akkus.. aus welchen grund auch immer.

    Handyläde habe ich auch ohne ende durchtelefoniert. Bin auch nicht der einzige mit Problemen bezüglich des Desires.
     
  16. StefanG1, 04.06.2010 #16
    StefanG1

    StefanG1 Android-Lexikon

    Geh doch mal in ein o2 Laden oder irgendein anderes Geschäft und frag ob du mal den Akku testen darfst, sollte eigentlich überall als Serviceleistung möglich sein wenn man nett fragt...
     
  17. BuffaloBill, 04.06.2010 #17
    BuffaloBill

    BuffaloBill Erfahrener Benutzer

    Schon einmal ein anderes Netzteil probiert?

    Wäre ja auch möglich, dass das Netzteil das Handy überhaupt nicht geladen hat, weil es kaputt ist. :confused:

    Würde dann auch damit zusammen passen, dass es kurze Lebenszeichen gibt, wenn du es am Ladekabel hast.
    Vielleicht fließt ganz wenig Strom und zum Laden ist das dann eventuell zu wenig.
     
  18. desty, 04.06.2010 #18
    desty

    desty Threadstarter Fortgeschrittenes Mitglied

    alles probiert.


    netzteil gewechselt, usb an den pc, bla trööt.


    Der Akku is einfach hin. Und schlechte qualität ebenfalls.. hat mir sogar der techniker (!) bei htc gesagt. Fand ich schon krank ^^
     
  19. magico2, 04.06.2010 #19
    magico2

    magico2 Junior Mitglied

    Garantie und Gewährleistungsrechte hat in der Tat der Vertragspartner mit o2,also dein Verkäufer.
    Er kann diese aber schriftlich an dich abtreten!

    Liebe Grüße
     
  20. Colgate, 04.06.2010 #20
    Colgate

    Colgate Gast

    Ich hoffe ich konnte dir helfen.
     
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