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  1. boing, 08.05.2012 #1
    boing

    boing Threadstarter Erfahrener Benutzer

    Moin,

    da mein Display fehlerhaft ist (flackern, Pixelfehler, gelbe Wolken) möchte ich es umtauschen... Die 14 Tage bei MM sind leider schon um.
    Wie läuft die Garantie bei HTC ab, muss ich das Gerät einschicken und erhalte es repariert zurück oder senden die mir gleich ein Austasuchgerät (hatte dies irgendwo im Netz mal gelesen)?

    Danke
     
  2. marcelo117, 08.05.2012 #2
    marcelo117

    marcelo117 Gast

    Mein One X ist seit Freitag auch bei Arvato (HTC Dienstleister) und ich hoffe das ich ein neues bekomme. Werde Berichten
     
  3. neandertaler19, 08.05.2012 #3
    neandertaler19

    neandertaler19 Ehrenmitglied

    Du schickst das Gerät ein und die reparieren und schicken es (repariert) zurück.
     
  4. LiLandroid, 08.05.2012 #4
    LiLandroid

    LiLandroid Android-Hilfe.de Mitglied

    Hoff mal lieber das die das Display vorne austauschen weil dann ist es definitiv repariert... Bei nem Austauschgerät weiß man nie ob da nicht auch wieder Flimmern etc auftreten.. Bei der reparatur wird das noch kontrolliert vor Versand.

    Gruß :razz:
     
  5. Hatti, 09.05.2012 #5
    Hatti

    Hatti Neuer Benutzer

    Ob nun 14 Tage rum sind oder noch keine 2 Jahre ist irrelevant. Widerrufsrecht hast du nicht wenn du im Laden gekauft hast. Du hast im Ladenkauf einzig und allein nur ein Gewährleistungsrecht.

    Du kannst natürlich zu MM gehen und drauf hoffen das sie kullant sind und es direkt tauschen. Wenn sie es nicht direkt tauschen, können sie 2x nachbessern (Reparieren). Danach kannst entweder zurück geben oder neues holen...

    Oder schickst es direkt als Garantiefall zu HTC. Die reparieren es oder schicken dir direkt n neues.

    Viel glück auf ein heiles X!
     
  6. steve_gorden88, 09.05.2012 #6
    steve_gorden88

    steve_gorden88 Android-Experte

    Bei mm und Saturn hat man umtauschrecht. Warum? Weil sie damit werben

    Sent from my HTC One X using Tapatalk 2
     
  7. boing, 06.06.2012 #7
    boing

    boing Threadstarter Erfahrener Benutzer

    So für alle die es interessiert.
    Mein Gerät war 3 Werktage weg und kam mit neuem Mainboard, Batterie und Display zurück nun tuts seinen Dienst wie es sollte, keine einzige Macke an dem Teil.
     
  8. Pflunz, 06.06.2012 #8
    Pflunz

    Pflunz Android-Hilfe.de Mitglied

    ja, arvato ist super. hatte als mein HOX kam, mein anderthalb jahre altes desire Z hingeschickt, weil der lautsprecher fürs normale telefonieren sich mit metallspäne zugesetzt hatte (vermutung, hatte das bisher bei jedem handy)
    die haben sogar die tastatur und das backcover, feder usw. ausgetauscht.
    das alles innerhalb von gut einer woche inkl. versandzeit (freitags weggeschickt, dienstags anderthalb wochen später war es da)

    achja, dass als splashscreen der android android (lol) kam, der auf den apple apfel gepinkelt hat, der eng-hboot aufgespielt war und cm7 aufgespielt war, hat die nicht die bohne interessiert. es kam halt s-on zurück mit upgedateter software.
     
    peex bedankt sich.
  9. TimeTurn, 07.06.2012 #9
    TimeTurn

    TimeTurn Foren-Inventar

    Webfreak1975 bedankt sich.