Filmen geht nicht P1000XXJPZ

Hallo, bitte reisst mir nicht gleich den Kopf ab, aber ich sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht....
Habe versucht mich ein wenig einzulesen, aber für Frischfleisch wie mich doch sehr nahrhaft,
und wenn ich ja Glück habe, muss ich es nicht neu flashen.
Habe ein P1000 mit SNAPSHOT M12 p1 bekommen, und mit der Kamera lassen sich Fotos machen,
aber sobald ich auf Filmen umschalte, schmiert die App ab.
Habe auch versucht andere Apps zu installieren, aber das klappt auch nicht.
Kennt man so ein Problem? Habe leider nix dazu gefunden.
Danke