Kein Ton beim telefonieren über Hörmuschel

Hi,
habe folgendes Problem:
Wenn ich über den normalen Telefon hörer telefonieren möchte, habe ich kein Ton. Wenn ich auf Lautsprecher schalte ist alles in ordnung.
Hoffe, dass das nicht an der Hardware liegt, das Handy ist nicht mal eine Woche alt...