Keine X3 im Lidl

mir ist gleiches in 2 filialen in berlin passiert, einigen bekannten von mir ebenfalls in weiteren fillialen

habe mir ebenfalls das handy über den online shop bestellt und heute folgende frage gestellt:

sehr geehrter lidl kundenservice,


ich habe, wie sie der angeängten bestellbestätigung (bestellung: xxx) entnehmen können, ein huawei ideos x3 bei ihnen im online shop bestellt. das produkt wurde bem bestellzeitpunkt als "sofort lieferbar" betitelt. wann kann ich mit der versandbestätigung rechnen?


mfg

xxx

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antwort kan keine 30min(!) später ( an einem SONNTAG, vorbildlich^^)

vielen Dank für Ihre Email.

Der Artikel "HUAWEI Technologies Smartphone Huawei X3" geht in der nächsten Woche
in die Auslieferung. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.

An dieser Stelle danken wir nochmals für Ihre Bestellung und würden uns freuen Sie
bald wieder in unserem Online-Shop oder einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lidl-Shop
Kundenservice

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da binb ich ja mal gespannt

wie jetzt also wird das erst am Montag also morgen abgeschickt oder was?

weil ich hab es ja schon am Donnerstag bestellt und dann dachte ich das die das schon am freitag abschicken mhhm

Das wurde Freitag bei Lidl unter Facebook geschrieben.

Der Versand Andrea erfolgt frühestens ab Montag nächste Woche die haben die auch grad erst vom Hersteller bekommen. Hatte grad mit Lidl Online Shop telefoniert.

Der Hersteller kommt kaum hinterher wegen der hohen Anfrage deswegen sind auch keine mehr verfügbar. Ist ja auch klar die müssen ja auch alle hergestellt werden wenn die 20000 Handy oder so zusätzlich herstellen geht das ja a net von jetzt auf gleich.

So wie es heisst kriegt Lidl die aber schon heut oder morgen ins Lager und können dann ab Montag über Dhl versenden und erst wenn das Handy an DHL übergeben ist bekommste diese Versandbestätigung kenn mich da eh aus hab schon oft im Lidl Online Shop bestellt.

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ok Danke dann muss ich wohl bis freitag oder samstag auf mein Handy warten

Weihnachten ist dieses Jahr am 24ten oder ?


Online Beschwerdeformular bei der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V am DO gleich ausgefüllt, und am Sa schon gleich nen Brief von ihnen bekommne, SO muss das sein !
Also HIER beschweren
Wettbewerbszentrale
Brief ist dann von Stuttgart gekommen, ( Königstrasse 80 )
Ich mach da mal nen Fass auf, bin mal gespannt was der Leiter des entsprechenden Lidl sag wenn ich beim nächsten "Besuch" dem sage das die Anzeige von mir kommt, freu mich schon auf DAS GESICHT
Ist natürlich alles schön dokumentiert !
Prospekt dabeigelegt über die Werbung, Online Ausdruck von "Wieder lieferbar" mit Serverzeit, obwohl die Hotline sagt das KEIN Gerät mehr an Lager ist und auch NICHT kommen wird !!
Mehrer Kunden also Zeugen beim Lidl genannt, Name des Verkaufsleiters, Name der Kassenfrau usw.
Ich könnte mir auch vorstellen das aus versehen natürlich von meinem Voip-Server das Gespräch zu Qualitätszwecken aufgezeichnet wurde

Wichtig dabei zu Wissen ist das der Bezirksleiter UND der Verkaufsleiter SCHRIFTLICH dazu Stellung nehmen MÜSSEN !!
Also das heist für die viel ARBEIT UND ÄRGER !

Freak00 schrieb:

Weihnachten ist dieses Jahr am 24ten oder ?
[...]

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Wenn mich meine ausländischen Bekannten das nächste Mal fragen, was typisch deutsch ist, habe ich ein neues, anschauliches Beispiel.

Nix für Ungut.

Flinx,
der auch 30 Min. angestanden und nix bekommen hat.

Freak00 schrieb:

Weihnachten ist dieses Jahr am 24ten oder ?

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naja, ehrlich gesagt am 25ten^^



habe mich auch schon bei der verbraucherzentrale beschwert, einfach online formular ausfüllen


mal schauen, eigentlich müsste ich ja dann morgen von lidl angerufen werden, hab ja schließlich meine nummer hinterlassen und war ja recht am anfang der liste

FlinxDE schrieb:

Wenn mich meine ausländischen Bekannten das nächste Mal fragen, was typisch deutsch ist, habe ich ein neues, anschauliches Beispiel.

Nix für Ungut.

Flinx,
der auch 30 Min. angestanden und nix bekommen hat.

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Na, ja wenn mein Bekannter und ich die 2 ersten beim Lidl waren, verkauft wird aber das EINZIGE Telefon was sie hatten an jemander der wohl eine Bekannte der Verkäuferin war finde ich nicht das man sich das gefallen lassen sollte
WIE sollte sich dann ein deutscher nach deiner Meinung bei sowas verhalten, so wie die Griechen und Engländer Randale machen und alles abfackeln oder wie die Japaner die alle glauben was man ihnen sagt und mit Papieranzügen und Spielzeugtaschenlampen sowie mit Klebeband bewaffnet durch ein havariertes Atomkraftwerk ahnungslos herumirren.

Freak00 schrieb:

WIE sollte sich dann ein deutscher nach deiner Meinung bei sowas verhalten, so wie die Griechen und Engländer Randale machen und alles abfackeln oder wie die Japaner die alle glauben was man ihnen sagt und mit Papieranzügen und Spielzeugtaschenlampen sowie mit Klebeband bewaffnet durch ein havariertes Atomkraftwerk ahnungslos herumirren.

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Einfach mal locker bleiben z.B., es handelt sich nur um ein günstiges Telefon

Ich habe mich zu diesem Thema an anderer Stelle bereits ausführlich geäußert:
https://www.android-hilfe.de/forum/...aer-bei-fonic.137223-page-8.html#post-1919490

Das einzige, was man m.E. den Lidl-Mitarbeitern vorwerfen kann, ist dass einige entgegen offizieller Weisungen Geräte am Vortag verkauften und sich einige Mitarbeiter vor Ladenöffnung selbst eingedeckt haben. Das ist gegenüber den Kunden unfair. Ich glaube nicht, dass die Regionalleiter so ein Verhalten auf Dauer tolerieren.

Man kann zu dem Laden stehen wie man will, aber die können nicht für jeden Aktionsartikel die Presseberichterstattung im Vorfeld verfolgen und auf Glück einfach mal die Bestellmengen verdoppeln (selbst wenn das überhaupt möglich ware). Die letzten Handy-Angebote dort waren jedenfalls keine Brüller und zum Teil noch eine Woche später erhältlich.

Was wäre zum Beispiel gewesen, wenn MM/Saturn oder Amazon letzte Woche ein ähnliches Angebot von einem bekannteren Hersteller gestartet hätten? Kaum eine Sau hätte sich für ein "Chinaphon" beim Discounter angestellt.

Interessant ist in diesem Zusammenhang noch folgender Post, der offenbar von jemandem aus der Lidl-Zentrale stammt:
https://www.android-hilfe.de/forum/...er-bei-fonic.137223-page-13.html#post-1932676

LG
Flinx

zeitgleich also am 01.09 gab es doch bei Aldi das Samsung galasxy s 19000 ! für
299,- €

weiß jemand obs da auch so ein RUN drauf gab ? oder ist der Preis garnicht so gravierend ?

danke

Die Dinger waren auch im Nu weg...


Grüßchen
iMattis

ja hab gerade was dazu gefunden:
Discounter-Frust: Galaxy S und Ideos X3 ausverkauft - News - CHIP Handy Welt

ricosch schrieb:

oder ist der Preis garnicht so gravierend ?

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Aktuell kostet das Gerät bei Amazon 318€ (glaube aber, dass es letzte Woche noch teurer war). Allerdings gab es bei Aldi afaik noch eine KFZ-Halterung mit dazu.

Das war also schon ein preisführendes Angebot zum dem Zeitpunkt. Allerdings gibt es für 300€ auch noch andere ganz brauchbare Geräte. Zum Preis von unter 100€ gibt es jedoch derzeit nichts Vergleichbares (zumal mit Android v 2.3). Da werden ausserdem ganz andere Käuferschichten erschlossen (mich Geizknochen z.B. ).

Flinx

Hat jemand der das X3 Online bestellt hat schon seine Lieferung bekommen ? *dummfrag*

Hondologe schrieb:

Hat jemand der das X3 Online bestellt hat schon seine Lieferung bekommen ? *dummfrag*

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Leider nein... das handy wurde noch nicht von Lidl versendet

Nein, der Versand soll erst heute oder morgen beginnen. Ist auch verständlich, weil wenn man Donnerstags Mittags noch so eine große Bestellung beim Hersteller aufgeben will usw, mit dem Wochenende dazwischen. Da kann das schon ein paar Tage dauern. Ist ja nicht so, dass das Lidl Onlinelager voll war mit den Teilen die nur drauf warten, dass sie endlich jemand bestellt.

Wenn die das heute oder morgen weg schicken wann ist es dann ungefähr da ?

Länger als 2 Tage hat DHL bei mir noch nie gebraucht. Meistens war es aber am nächsten Morgen da.

Verschickt Lidl nicht per Hermes ?

Also ich hab den Button geklickt, wo ich das an Paket an meine DHL Packstation schicken lassen kann.