LG hängt total

Mein Sohn hat ein LG P350.
Nun kommt er nach Hause.
Das Handy steht auf dem Entsperrbildschirm.
Aber weder der Slide auf das Entsperren noch auf Ton aus geht.
Das Datum ist auf den 3.9 gesetzt und die Uhrzeit auf 1:29.
Das Kopfhörersymbol ist oben in der Leiste.



Versucht habe ich:
- Akku raus und rein
- Abgesicherter Modus
- Hard Reset (woran erkennt man, dass er das gemacht hat ?)

Alles hat nichts geholfen.

Das Handy ist im Congstar-Netz, man kann es anrufen, aber wegen dem nicht funktionierenden Slider nicht annehmen.
Dann sagt er auf dem Display auch entgangener Anruf.

Irgendeine Idee?

Hey,

Probiere mal Software neu flashen gucke mal hier rein ganz unten Anleitung und oben sind links
https://www.android-hilfe.de/showthread.php?t=195651


Liebe Grüße
Max

Es ist noch im Originalzustand nix geflasht.

Aber nach dem zig-sten Versuch hat irgendwann wohl doch der Hardreset funktioniert.
Dann wollte er allerdings natürlich alles neu eingerichtet haben, von der Sprache an.
Er muss sich dann noch ein Backup-Programm draufmachen.