LG Optimus One - zieht Geld aus unerklärlichen Gründen

Hallo an Alle,

gestern habe ich leider feststellen müssen dass mein Lg Optimus One aus unerklärlichen Gründen Geld von meiner Karte frisst obwohl ich eine Internetflat und den Vodafonetarif Callya Open End besitze

Ich hab vor einer Woche erst 30€ aufgeladen also müsste beide Sache gedeckt sein aber trotzdem werden unnachvollziehbare
Summen abgezogen

Manchmal passiert auch gar nichts mit dem Geld auch wenn ich schreibe.

Nun weiß ich nicht, liegts an der Karte oder doch am Telefon.

Also ich bin echt ratlos!

Also für Tipps wäre ich echt dankbar!!!

MfG

Überprüfe mal die APNs bei dir. Flats, je nach Provider, funktionieren nur über bestimmte Zugangspunkte. Wenn der falsche Zugangspunkt gewählt ist, dann wird nicht über die Flat gesurft sondern über den normalen Minuten bzw. €/MB Tarif.

Die meisten Provider bieten Anleitungen, wie man ein APN für die jeweiligen Produkte konfiguriert.

In die Einstellung kommst du über:
Einstellungen -> Wireless -> Mobile Netzwerke -> Zugansgspunkte

Ist denn der richtige vodafone APN als Zugang eingerichtet? Wenn du -fälschlicherweise- über einen anderen APN ins Internet gehst, dann ist das wie im Fremdnetz und kostet. Ich hatte damals ein ähnliches Problem mit 1u1, die ja auch über vodafone ihre Leitungen haben.
Guck bei vodafone auf die Seite, welcher APN (evtl. sogar Proxy) für deine CallYa-Karte eingegeben werden muss.

Einen Adro-Virus möchte ich ersteinmal ausschließen (der z.B. massenhaft SMS über deine Handynummer verschickt.)

EDIT: Uups, da war einer schneller ;-)

Hallo und danke erstmal für die schnelle Antwort,

aber wäre es so wie es sagst dann würde ich ja nicht ins Internet kommen wenn kein Geld mehr drauf ist, oder?

Gehen denn die anderen Funktionen (Telefon, SMS, MMS...), ohne das noch Geld drauf ist?

Naja zur Zeit hab ich noch nen paar Cent drauf.
Und wenn ich jetzt ne SmS schreibe wird auch nichts abgezogen und ich war gestern mit 0,06Cent im Internet.

Also ist alles irgendwie confus

Wenn kein Geld mehr auf dem Konto ist dann sollte die Internetverbindung auch nicht funktionieren...

Das kannst du ja testen, indem du den Datenzugriff mal für einen Tag oder zwei komplett deaktivierst. Wenn dann noch Geld von dem Konto abgezogen wird muss es etwas anderes sein. Voraussetzung sind aber wie gesagt die Richtigen APNs... um das schonmal ausschliessen zu können.

Also einfach mal alles nachprüfen... dann kann dir auch hier schneller geholfen werden.

flynt schrieb:

Überprüfe mal die APNs bei dir. Flats, je nach Provider, funktionieren nur über bestimmte Zugangspunkte. Wenn der falsche Zugangspunkt gewählt ist, dann wird nicht über die Flat gesurft sondern über den normalen Minuten bzw. €/MB Tarif.

Die meisten Provider bieten Anleitungen, wie man ein APN für die jeweiligen Produkte konfiguriert.

In die Einstellung kommst du über:

Einstellungen -> Wireless -> Mobile Netzwerke ->Zugansgspunkte

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Also ich hab jetzt mal geguckt und mein Handy geht über VF DE Web ins Internet
Hab daran auch nie was verstellt und bis gestern lief alles problemlos

Aber ich kann ja mit meinen 0,68€ ins Internet gehen ohne das was abgezogen wird.
ich vermute es liegt an den Nachrichten.
Zum Beispiel hab ich heute die Nummer 22911 angerufen um meinen aktuellen Tarif abzufragen und der ist ja Callya Open End und die Stimme am anderen Ende meinte ich hab noch keine netzinterne Nachricht geschrieben, was aber nicht der Fall war..

Dann hatte ich von 1€.-nochwas nur noch 0,68€ und nun schreib ich Nachrichten und die 0,68€ bleiben deswegen bin ich mir nicht sicher obs am Telefon liegt..


Ich weiß,.. verwirrend..

Bedenke aber, dass die VF-Flat keine echte Flat ist. Es werden -zusätzlich zur Gebühr i.Hh.v. 2,49€ im Monat- ja auch für jeden Tag Internetnutzung jeweils 0,99€ berechnet (das sind schon mal knapp 7€ in der Woche, die futsch sind). Dann kommt für jedes Telefonat eine Gebühr von 0,29€ (denn nur die Länge des Gesprächs ist FLAT) und für jede SMS, die das VF-Netz verlässt, auch nochmal 0,29€ (nur 101 VF interne SMS sind frei!).
Da kommt schon mal was zusammen...

Ach ja: Dein APN ist richtig. Der kann es schon mal nicht sein.

Nebenbei sind die Gebührenabfragen (was noch an Guthaben auf der Karte ist) nicht immer "just in time". Da kann auch mal eine Korrektur am Folgetag erfolgen.

AGogo schrieb:

Bedenke aber, dass die VF-Flat keine echte Flat ist. Es werden -zusätzlich zur Gebühr i.Hh.v. 2,49€ im Monat- ja auch für jeden Tag Internetnutzung jeweils 0,99€ berechnet (das sind schon mal knapp 7€ in der Woche, die futsch sind). Dann kommt für jedes Telefonat eine Gebühr von 0,29€ (denn nur die Länge des Gesprächs ist FLAT) und für jede SMS, die das VF-Netz verlässt, auch nochmal 0,29€ (nur 101 VF interne SMS sind frei!).
Da kommt schon mal was zusammen...

Ach ja: Dein APN ist richtig. Der kann es schon mal nicht sein.

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Ich habe ja die Vodafone Internetflat für Callya für 15€ im Monat

Und die wurden abgebucht
Dann hatte ich noch 14€,.nochwas auf dem Telefon und in einer Woche gehen die ja nicht alle wenn man jeden Tag eine SmS schreibt wo die erste 0,29€ kostet

Dann sorge unbedingt für rechtzeitige Deckung (finanziell gesehen), damit nicht bei der nächsten Abbuchen folgendes passiert:

"Falls für den Inklusiv-Preis nicht genug Guthaben auf Ihrem CallYa-Konto ist, ruht die Tarifoption. Die paketvermittelte Datenübertragung kostet dann 0,20 € je 10 KB zuzüglich 0,06 € je Stunde"

(Das ist ja Wucher bei denen, wenn mal keine Kohle drauf ist. 20Cent für 10KB? Ich glaube, es hackt....)

Die buchen das ja nicht einfach ab.
Ich bekomme eine Nachricht dass meine Flat ausläuft und dann muss ich sie neu buchen.
Das habe ich gemacht und auch eine Bestätigungsnachricht dafür bekommen

Irgendwelche Werbung in Apps angeklickt? Einige fiese AdMob-Banner schließen automatisch ein Abo ab, einfach mal Forensuche bemühen.

Ja kann schon sein dass ich mal auf ne Werbung gekommen bin.
Und son Abo zieht dann permanent Geld ab?

ruf doch einfach bei vf an und frag nach für was geld berechnet wird. meine freundin hatte das mal bei der telekom, da wurden die datenverbindungen für für mms berechnet und das obwohl es ein telekom geloggter MDA war, selbst eine kontrolle im shop bescheinigte dass die einstellungen richtig waren, nur der apn für mms hat ihr telefon als pc erkannt und deswegen daten berechnet.

was ich mir noch vorstellen könnte wäre, dass du mms statt sms verschickst, die wären auch nicht in der flat mit drin.

Ich bin eh der Meinung, dass ein Vertragstarif besser und im Endeffekt wahrscheinlich auch günstiger ist und man muss nicht ständig aufladen. Ich hab z.B. den Vodafone Internet Flat Festnetz für 29,95 im Monat, da kann ich unbegrenzt ins Festnetz telefoniern und unbegrenzt surfen + 60 Inklusiv-Minuten in alle Netze und 3000 netzeigene SMS.

Also MMS schreibe ich nich, soweit ich weiß ist das so eingestellt dass die Standardnachricht Textnachricht also SmS ist

Und hat deine Freundin Vertrag oder Callya?
Ich weiß ja nicht ob die das so nachverfolgen können..
Und die "Servicenummer" kostet ja auch nicht grad wenig Geld

EDIT!!!

Ich hab einfach das Gefühl dass das Open End nicht greift, warum auch immer.. Geld war drauf.. und wenn ich die 22911 anrufe um meinen Tarif zu prüfen wird mir auch gesagt dass ich diesen Tarif derzeit habe

Ruf beim Provider an und bitte sie dir zu sagen, wer das Geld abgebucht hat und wofür. Solltest du tatsächlich ein Abo abgeschlossen haben, ohne es zu wollen sofort kündigen und Geld zurück verlangen.

Wie kann ich denn das Abo kündigen wenn ich nicht weiß woher es kommt?

SmS schrieb:

Wie kann ich denn das Abo kündigen wenn ich nicht weiß woher es kommt?

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Wie oft denn noch? Ruf beim Provider an, der wird dir sicher Auskunft geben können. Wir haben auch keine Glaskugel zum gucken wer dir dein Geld mopst...