MTP funkt nicht

Hallo liebe Community
Ich wollte mein Arc updaten und dazu brauch ich leider den Medienübertragungsmodus (MTP). Aber mein Laptop (Win Vista, 32 bit) erkennt mein Arc dann nicht mehr, was aber im Massenspeichermodus (MSC) prima funtkioniert.
Ich habs auch schonmal mit SEUS probieert, da wird es leider auch nicht erkannt.
Ich habe schon die Vermutung, dass es an einem fehlenden Treiber liegt.
Könnt ihr mir helfen?
Danke schonmal jetzt
MfG Grilled_Beef

SE PC Companium hast installiert?

JA natürlich
Habs auch schon oft de- und dann wieder installiert

schon mal an einen anderen USB anschluß angeschlossen?

Jap
Und habs auch schon bei nem anderen Computer versucht und da hats ach nicht funktioniert.
Da kam dann die Fehlermeldng das es genau diesen Treiber nicht richtig installiert hat.

welches OS hast du auf den Rechner?

Nennt sich Windows Vista 32 Bit