Note defekt: Software-, Hardwarefehler oder Virus?

Hallo,

habe 6 Monate alten Note, bei Saturn neu erworben. Gestern passierte es, ich wollte schlaffen gehen und den Wecker einschalten. Zuerst ging alles normal, dann WLAN ausgeschaltet, aber schon da merkte ich, dass meine Finger Gesten nicht mehr flüssig angenommen wurden, bis plötzlich Bildschirm eingefroren ist. Home-Button ging noch par Sec, aber dann reagierte auch der nicht mehr. Also schaltete ich den aus (10sec auf Aus-Button).
Wenn ich denn jetzt starte, dann sehe ich den Schriftzug:
Sasmung Galaxy Note GT-N7000
und das wars, weiter gehts nicht, wird nur dieses Schriftzug eingeblendet. Das Handy wird nach und nach warm.
Habe den Akku schon länger raus gehabt, aber bringt nix.

Das Note habe ich vor 2 Wochen sauber von einem Rom befreit, weil ich kein Vorteil mehr davon hatte und wollte auf Android 4.1.
Das ging ohne Probleme von 2.3 hoch auf 4.1.2 normal über WLAN Update, und gerootet war es danach nicht. Und ca 2 Wochen ging alles flüssig ohne Probleme, also an daran kann es wohl nicht liegen.

Ich werde es am Mo zu Saturn bringen, aber wollte eure Meinung wissen, was es sein kann?
Also Gestern lag es einfach so zuhause rum, außer halbe Std Musik über BT Hören, wurde da nix gemacht und Akku war zu 60% voll. Übrigens, dass Aufladen geht im ausgeschaltetem Zustand problemlos.

Habt ihr Ideen?

Grüße^^

Kommst du in den Downloadmodus? (Vol down power home gleichzeitig drücken, mit vol up bestätigen)
Wenn ja kannst du versuchen nach dem TUT Back to GB neu zu flashen, ist ganz einfach, aber vorher die FAQs lesen!
Dann sparst du dir die Zeit der Rückgabe.

LG

Gesendet von meinem GT-N8010 mit der Android-Hilfe.de App

Bevor du es abgibst. Mach mal im Recovery wipe Data + Cache dann Handy neu starten das hilft bei mir immer. Oder eine 3 teilige FW + Pit flashen.

Gesendet von meinem Galaxy Note

Danke für die Antworten.

@ManZen
Downloadmodus, da komme ich rein. Meinst du, dass es wirklich Software Problem? Wenn da was schief diesmal geht, weil es eventuell doch Hardware Problem ist, dann werde ich wohl mehr Probleme bei der Garantie haben

@BVB-Fan
Wenn ich mich nicht täusche, dann muss ich Power+VolumUp+Home drücken, um in Bereich zu kommen, wo man wipe machen kann, oder?
Wenn ja, dann geht komme ich auch da rein, wenn ich sehr lange drücke. Habe dort die Möglichkeiten:
wipe data/factory reset
wipe cache partition
Ist es das, was du meinst? Wie gesagt, habe Original von Samsung 4.1.2 drauf ohne Root. Will da nicht noch mehr kaputt machen

Das meint er

Gesendet von meinem GT-N7000 mit der Android-Hilfe.de App

Das hat funktioniert. Leider sind alle Einstellungen weg
Aber was solls, muss dann neu alle Apps runterladen und installieren.
Frage mich aber wieso das passiert ist?
Hoffentlich das erste und letzte mal

Das habe ich vergessen noch zu erwähnen, dass alle Apps + Einstellungen weg sind sorry Aber warum des passiert habe ich auch keine Ahnung.

Edit: Evtl sind auch einige Samsung Apps weg, je nach dem welche Rom du hast dann würde ich dir raten die FW neu zu flashen, wenn du einige Samsung Apps nicht mehr findest.

Gesendet von meinem Galaxy Note

Naja Backups machen eh nur Weicheier *lol*

Ich mache nieeeeeee ein Backup. Alles wichtige also Kontakte ist bei Google gespeichert.
Aber schön zu hören das es wieder funktioniert.

PS: @ Schwammkopf
Du meinst bestimmt Gewährleistung und nicht die Garantie. Weil Garantie ist eh für den Popo

Ich mache den Backup der Kontaktdaten über MyPhoneExplorer. Also das ist auf dem PC.
Was weg ist, sind die kleinen Einstellungen die man bei den vielen Apps gemacht hat.

Ich habe bei Saturn gute Erfahrungen mit Gewährleistung gemacht, da wurde zumindest früher nicht geschaut, ob ein Gerät älter oder junger als halbes Jahr ist, wurde immer entgegen genommen und repariert. Hoffe, dass ist heute immer noch so

Kann ich BackUp von allen Apps mit dem ROM toolbox auch ohne Root Rechte sichern? Ich habe die Pro Version früher gekauft.

Und dann noch eine Frage:
Nach dem Zurücksetzten, habe ich Meldung, das ein Update von Samsung da ist. Wenn ich den über WLAN beziehen will (was ich bisher immer gemacht habe), dann kommt die Meldung:
FW konnte aufgrund eines Netzwerk- oder Serverproblems nicht aktualisiert werden. Versuchen Sie es später erneut oder unter Verwendung von PC Kies.
Also habe ich mir zum ersten Mal Kies runter geladen und installiert. Wenn ich das Note anschließe, kommt nach 2min Verbindungsversuch die Meldung:
This device is not supported Kies 2.0
Make sure tha your device is supported and try again
Ich habe es ohne und mit aktivierten USB-Debugging versucht.

Was mache ich falsch?