oberer Teil des Touchscreens reagiert beim Huawei P9 nicht

Ich habe ein Problem und zwar funktioniert bei meinem p9 die oberen 1cm meines bildschirms nicht und ich weiß nicht was ich dagegen machen kann, habe meine ganzen Einstellungen zig mal durchgeblättert und nichts gefunden. Ich kann nämlich meine benachrichtigunsleiste nicht runterziehen, außer mit der hinteren Taste, außerdem brauche ich den Touchscreen für einige weitere Apps oben. Handy ist neu (2 Wochen, nicht runtergefallen). Habe bei einem weiteren User gelesen, dass er das gleiche hatte mit seinem z3. Brauche dringend Hilfe! Screenshot vom Touchscreen, oberer Teil reagiert nicht

Auf Werkeinstellung zurück setzt. Wenn das auch nicht hilft ab zum Händler mit dem Handy.

wollte gucken ob es eine andere Lösung als Umtausch gibt