One S stürzt beim Telefonieren ab

Hi,
also ich habe jetzt schon 2 mal innerhalb ca. einer Woche das Problem gehabt, das mein HTC One S während dem Telefonat abgestürzt/ausgegangen ist.
Kann mir jemand sagen woran das liegt bzw. was ich machen muss damit das nicht mehr vorkommt?
Wäre super, dankeschön.

NATHouse