Plötzlich Pixelfehler

Hallo,

ich habe gerade bemerkt, dass ich einen Pixelfehler habe, der gestern noch nicht da war. An der linken Seite leuchtet ein "Fleck" (ich würde sogar sagen, das es mehrere Pixel sein müssen, weil dazu ist das "Fleck" irgendwie zu groß) heller als eben die Umgebung. Und direkt unter diesem Fleck befindet sich noch ein heller leuchtender "Strich" (vielleicht 1mm lang)...

Kann man sowas reklamieren? Und ist sowas noch in der Fehler-Tolleranz?

Ich hab mal versucht das fotografieren, kommt aber nicht ganz so gut raus - ist "nur" die Cam meines Handys *g*

Versuchs doch einfach zu reklamieren. Ist die beste Lösung als andere um ihre Meinung zu fragen. Wirst ja sehen obs geht oder nicht.

Ja gut, es gibt ja immer so "Richtlinien" die sagen "bis zu 5 Fehler ist es noch okay.

Ok, ich schreib amazon einfach mal an... schließlich ist das schon mein drittes A1-Pad... Eigentlich hab ich gar keine Lust mehr auf das Gerät...

Hast du das erst neu? Wenn ja, schick es doch einfach zurück und bestell ein neues. Pixeltoleranzen gibt es. Muss man sich belesen, wie viele.
Soweit ich weiss, wenn mehrere Pixel nebeneinander seind, die einen größeren Fleck ergeben, ist es ein Reklamationsgrund. Da bin ich mir aber nicht ganz sicher.

Nee das is mein inzwischen 3. Gerät. Bekommen hab ichs Dez 2011

Amazon wird es austauschen, haben die geschrieben.
Ich glaub das verkauf ich direkt. Nach 3 Geräten is mir die Lust vergangen

Du sagst selbst, dass man es auf dem Foto nicht so gut rauskommt. Wie sollen andere das dann beurteilen? Ohne den roten Kreis wäre es mir wahrscheinlich gar nicht aufgefallen.
Außerdem ist es ganz am Rand. Insgesamt kannst nur du es beurteilen, wenn es dich zu sehr stört, schick es zurück. Da es schon dein drittes war hast du eventuell auch Anspruch auf eine komplette Rückerstattung des Preises (keine Ahnung ob diese Regelung nur dann gilt, wenn nach jeder Reparatur ein anderer Fehler auftritt, ich gehe aber davon aus).

Richtlinien gibt es. Die hängen aber von verschiedenen Faktoren ab. Zum einen garantieren Händler Pixelfehlerfreiheit (meist nur die ersten Wochen nach dem Kauf) und der Hersteller selbst. Wobei das bei jedem Hersteller unterschiedlich ist und wiederum abhängig von der Bildschirmgröße, Pixelzahl, usw. Insgesamt sehr schwierig, in diesem Fall kann man auch nur einschätzen, wenn überhaupt. Da gibt es zu generell zu viele Möglichkeiten wie sich der Fehler äußert, dass man das immer pauschal sagen kann.

Der_Karlson schrieb:

Amazon wird es austauschen, haben die geschrieben.

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Na dann ist doch alles geklärt.

Jup.

Eine Frage noch, nur aus Interesse: Wodurch kann so ein plötzlich auftretender Pixelfehler hervorgerufen werden? Ist das "normal" dass das mal passieren kann?

Man erkennt es auf dem Bild ja recht schlecht. Allgemein gibt es mehrere Möglichkeiten. Folgende fallen mir ein:

1. Ein oder mehrere Pixel bleiben schwarz. Das ist der klassische Pixelfehler. Woher das kommt hängt sicher auch von der Technik des Displays ab. Da kenne ich mich nicht so aus.
Hier findest du einige Infos zu Pixelfehlern.

2. Größere und z.T. durchsichtige Flecken (ich nehme mal an das ist das wie es bei dir auftritt) sind so viel ich weiß kein Pixelfehler im eigentlichen Sinn (wenn man es genau nimmt). Hier hat sich in der Regel etwas zwischen Pixel und Bildschirmoberfläche "verirrt". Ich habe mal von Kleinstlebewesen gehört, die irgendwie da rein kommen und und beim anschalten durch die entstehende Wärme "gegrillt" werden können und dort bleiben. Es soll aber auch Möglichkeiten geben, diese wieder wegzulocken. Habe ich mal vor Jahren in der CHIP gelesen.

Für beide Fälle ist es mehr oder weniger "normal", dass dieser Fehler auftritt, auch im Nachhinein.

Ich habe auch einen kleinen Schatten entdeckt.

Da es aber das einzige ist, kann ich damit leben.
Außerdem ist dies gemäß Pixelfehlerklasse kein Grund für eine Rücksendung.

Gesendet von meinem A1_07

Weiss net, aber mir sieht es eher nach einer Korrosion der Reflexionsfolie/ Polarisationsfolie aus. Man kann auf dem Foto schemenhaft eine Art Schatten erkennen. Pixelfehler zeigen sich als einzelne, leuchtende Punkte in differenter Farbe zur gewünschten Ansteuerung. Schwarze Bereiche haben dann z. B.einen andersfarbigen Punkt. Es gibt Apps die durch Farbwechsel die Pixel wiederbeleben. Dauerhaft ist das meist nicht da ein Transistor auf dem Display fehlerhaft ist. Ich persönlich mag auch keine Pixelfehler und würde es mit anderen Gründen tauschen, dann stellt sich die Frage wieviel Pixel in welcher Fläche gar nicht.

Gruss surfsound

Ah ok, danke euch für die Erklärungen.
Also war der "helle Felck" kein Pixelfehler.
Man mag mich pingelig nennen, aber ich hasse solche optischen Fehler einfach und wenn die da sind, dann schau ich unterbewusst erst recht immer drauf

Wie auch immer, amazons perfekter Support hat mir das Gerät nun erstattet. Nach dem 3. Gerät jetzt reichts mir erstmal mit dem Tablet.

Schade das Du die A1er verlässt, kann es aber schon verstehen. .......Aber probier mal ein neues mit 2643GR. Einfach Hammer!

und viermal kanns net schiefgehen!


gruss surfsound

Bei meiner frau ihrem ist seit heite auch ein pixelfehler am linlen rand zu sehen. Bei schwarzen bildschirm ost ein weisses pixel zu sehen

Geraet ist 3 Wochen alt was soll ich machen???

wenn es mein Tab. wäre und es wäre am Rand 1 (in Worten EIN) Pixel was ausgefallen ist, dann würde ich noch mind. 11 Monate oder 23 Monate (je nach dem wie lange der Garantie läuft) warten... wenn mehrere Pixelfehler dazukommen reklamieren, ansonsten würde ich gar nichts machen.

Wie du schreibst sieht man ihn ja nur bei dunklem screen.

1 Pixel allein ist KEIN Grund für eine Rückgabe oder Umtausch! Bei Monitoren ist es das gleiche. Man ist hier auf Kulanz des Händlers bzw. Herstellers angewiesen.

Hier mal Amazons Pixelfehler Richtlinie. Wobei sich das mehr auf Monitor und Fernseher abgestimmt anhört.

http://www.amazon.de/gp/feature.html?ie=UTF8&docId=1000102623

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@ollborg: der Link geht nicht. Wollte gerade auch einen anhängen, hat aber auch nicht geklappt.

Komisch. Der Link ist korrekt eingetragen. Da scheint was am Forum schräg zu laufen... Ich schau mal ob sich schon jemand drum kümmert.

Hmmm in Tapatalk geht der Link. Staun...

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