Querformat aktiviert sich automatisch und bleibt bestehen.

Hallo Community,
bei dem Handy schaltet sich ab und an das Display in den Quermodus und nicht mehr zurück.

Was meint ihr was hilft?

folgendes habe ich schon getan: Bildschirmsensor kalibriert und Neustart

Der Samsung Supporter hat gemeint ich sollte das Handy updaten, leider gibt es kein Update.
Wie kann ich einen Wipde durchfürhren?

Vielen Dank.

Du solltest vll. erstmal schauen, ob die automatische Ausrichtung aktiviert ist. Dazu die Statusleiste runterziehen und das Icon ganz rechts oben aktivieren.

Statusleiste runter und auf 'Autom. Ausrichtung' klicken, dann ist es erstmal im Hochformat und du kannst nach einer dauerhaften Lösung suchen

Zu deiner frage du wipst indem du auf werkszustand zuruecksetztst also einstellungen/datenschutz/ auf werkszustand zuruecksetzen