Samsung Mobile Care / Allgemeine Versicherungen Erfahrungen

Ad@m

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Dauergast
4.250
Ich wollte euch mal fragen ob jemand mit Samsung Mobile Care schon Erfahrungen gesammelt hat. Und wenn ja welche?

Falls es noch jemand nicht kennt: Für alle Fälle - SAMSUNG MOBILE CARE
 
Ist im Grunde das selbe, wie auch diverse Anbieter und Versicherungen anbieten. Nur dass diese viel preiswerter sind, als Samsung Mobile Care. Also, wenn du wirklich vorhast, eine Versicherung auf dein Gerät abzuschließen, dann würde ich einen anderen Anbieter als Samsung nehmen. Es gibt ja genügend Preisvergleiche im Netz. Ich würde aber generell zur Allianz raten, weil die Zahlungswilliger als die anderen Versicherer sind. Zumindest hab ich mit anderen Versicherungsarten bei der Allianz nur gute Erfahrung gemacht.

Smartphone-Versicherung: Alle Versicherungsanbieter im Überblick

Aber allgemein, würde ich davon abraten... Ich hatte auch mal sowas, aber nach knapp zwei Jahren wieder gekündigt, weil es mir nichts gebracht hat. Haufen Geld eingezahlt, aber nie was wieder bekommen, aufgrund eines Versicherungsfalls... Und dann muss man auch noch alles beweisen und klar darlegen, wie es passiert ist.

Das war der größte Fehler meines Lebens, so eine Versicherung abzuschließen, weil ich danach rausgefunden habe, dass einige Schadensfälle von der Hausrat- und Haftpflicht abgedeckt werden.

Ansonsten das durchlesen und danach nochmal über so eine Versicherung nachdenken :biggrin:
Eine Handyversicherung lohnt sich selten - Finanztip
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Bearbeitet von: hagex - Grund: Edit, Gruß von hagex
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Sonst niemand?

Würde gerne hier ein paar Erfahrungen mit Samsung Mobile Care lesen. Das mit den Versicherungen war und ist mir auch bekannt.
 
Mich würden eure Erfahrungen mit Samsung Mobile Care auch interessieren. Bei meinen iPhones schließe ich zur Sicherheit immer AppleCare+ ab.

Sollte es mal herunterfallen dann bekommt man für einen Festpreis von 99 Euro beim iPhone 7 direkt von Apple innerhalb von 48 Stunden ein neues Gerät zugesendet. Wie ist das bei Samsung? Wie schnell erhält man eins oder dauert die Abwicklung noch lange über deren Versicherung?
 
wenn niemand damit Erfahrung hat, dann wird es wohl nicht so toll sein... So wie ich oben bereits geschrieben hab. Mit einer normalen Versicherung ist man besser dran als mit Samsung Mobile Care. Ansonsten selber testen
 
submain schrieb:
dann wird es wohl nicht so toll sein
Na ja das ist auch nur ein Vermutung von deiner Seite.

submain schrieb:
Mit einer normalen Versicherung ist man besser dran als mit Samsung Mobile Care
Wie kommst du darauf wenn du noch keine Erfahrung mit Samsung Mobile Care hattest?

Das Samsung Mobile Care gibt es noch nicht all zu lange. Genau deswegen wird es bis jetzt kaum einer abgeschlossen haben oder sogar benutzt haben. Geschweige den mit einer normalen Versicherung verglichen haben.
Mich hat es nur mal interessiert falls es doch Erfahrungen damit gibt und wenn ja welche.
Danke
 
Gibt es schon seit über 2 Jahren. Wir hatten das in meiner alten Firma als Extra zu den Smartphones. Damals war das noch eine Sonderaktion, die zu jedem Firmen-Gerät dabei war, was direkt bei Samsung gekauft wurde. Hat meine Firma allerdings nach einiger wieder gekündigt weil es nichts gebracht hat. Trotz defekten oder verloren gegangenen Phones wurde keines ersetzt, weil jedesmal von Samsung ein anderer Grund gefunden wurde, warum nicht greift.

Wir sind dann wieder zur normalen Handyversicherung übgergegangen, weil hier defekte oder weggekommenen Geräte ersetzt wurden. Musste der Nutzer zwar jedesmal ein ausführlichen Bericht schreiben, aber funktionierte trotzdem. Wurde schließlich genug dafür bezahlt.

Mobile Care kann man nur bei Geräten abschließen, die direkt im Samsung Shop gekauft wurden. Dazu zählen nichtmal Handelspartner oder Provider, die die Geräte direkt von Samsung haben. Das ist schonmal der größte Nachteil... Der zweite ist, dass es wie gesagt, genug andere Versicherungen gibt, die preiswerter sind und nicht solche Hürden haben, wenn man diese in Anspruch nimmt.

Mach selber Erfahrung mit beidem (Versicherung & Care) dann wirste sehen, dass Mobile Care nichts anderes, nur zu einem höherem Preis ist.Beide zahlen nur bei Fremdverschulden

Der Grund warum das kaum einer macht, weil man wie gesagt, das nur bei Geräten aus dem Samsung-Shop abschließen kann. Wer kauft schon in diesem Shop sein Telefon, wenn man es zum selben Preis auf bei einem deutschen Händler bekommen kann.
 
Hallo habe ein so und möchte es versichern weiß jemand eine gute Versicherung? Und hat man damit Erfahrung
 
Ist ja lustig ich war grade dabei zu recherchieren :biggrin:

Also Samsung Care lohnt sich mal garnicht, man zahlt für 24 Monate Versicherung zwar 119 € aber hat pro Schadensfall eine Selbstbeteiligung von 80 bzw. 90 € (10% vom Kaufpreis)

Bin auf sofortschutz.de gestoßen, ist ein Angebot von Wertgarantie kostet 5,99 € und 30 € Selbstbeteiligung pro Schadenfall. Außerdem bekommt man bei Totalschaden in den ersten 24 Monaten auch 100% zurück.

Bei sofortschutz.de ist man leider 24 Monate gebunden (eigentlich bei Samsung Care ja auch) und bekommt 3 Monate kostenlos (Aktionscode: Winter25)
 
Zuletzt bearbeitet:
Bearbeitet von: xmrr3dx - Grund: Beitrag in richtigen Thread verschoben - Gruß xmrr3dx
Das würde mich auch mal interessieren. Ich suche such immer danach aber traue mich nicht sowas abzuschließen weil ich denke sowas bringt eh nix. Und dann fällt mir das Handy am runter und dann denk ich immer toll hättest du mal. Bei den neuen s8 würde ich es aber gerne machen. Nur wo... Erfahrungen wären super!

Gruß Carsten
 
Wie gesagt würde ich die Finger von Samsung Care lassen, wenn man pech hat zahlt man sich da dumm und dämlich

119 € für die Versicherung und 80-90 € Selbstbeteiligung pro Schaden ist krass. Stell dir mal vor du hast 2-3 Schadensfälle, dann bis du eben mal 360-390 € los

sofortschutz.de (Wertgarantie) hat gute Bewertungen, scheint also nicht schlecht zu sein und ist günstig
 
Zuletzt bearbeitet:
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Also ich kann nur einen Tip geben.
Falls es zu einen Schaden kommt, sagen wir mal eine andere Person hat dich angrempelt und du lässt das Handy fallen, dann zahlt die Versicherung nicht, weil die Versicherung des "Remplers" zahlen müsste, also die Haftpflicht Versicherung von Ihm.
Also wenn was ist gut nachdenken und immer daran denken dass nicht die Haftpflicht von dem anderen aufkommen sollte, ausser du weißt du das mit der Person regeln kannst, also das du die Person gut kennst.
Sonst am besten etwas sagen wie "lautes Motorrad, erschrocken handy ausversehend fallen gelassen - kein Nummernschild erkannt... Polizei verständigt..." damit sollte man gut bei einer Versicherung fahren können.
Ist aber keine Garantie...
grüße
lostantos
 
Ich spiele mit dem Gedanken mein Handy versichern zu lassen! Habe diesbezüglich aber noch keine Erfahrungswerte.

Ich denke bei so einem teuren Gerät wäre es gar nicht so verkehrt und man ist etwas beruhigter! Im. Speziellen bezüglich fallschäden!

Hat jemand Erfahrungswerte oder kann etwas empfehlen?
 
Ist in manchen Hausrat-Versicherungen mit drin... Musste ca. 5 Euro im Monat mehr bezahlen
 
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Interessanter Aspekt außerdem für die, die wie ich Mobile Care mit Samsung Up gekoppelt haben. Vor 1 Jahr hatte ich für mein neues Note8 Samsung Up und Mobile Care im Samsung Store abgeschlossen. Nun ist im Rahmen von Samsung Up der Upgrade auf das Note9 möglich. Ich habe nun das Premium Modell bestellt, das einen Wert von 1.249€ hat und damit über dem des Note8 liegt (999€). Überraschung: Trotz anderslautender Auskunft bei Samsung ("Mobile Care wird die Restlaufzeit für das neue Gerät verrechnen") stellt sich Mobile Care auf den Standpunkt, dass Anrechnung auf ein höherwertigeres Gerät nicht möglich ist. Was für ein Schwachsinn. Somit 50% der Laufzeit des Note8-Schutzes aus dem Fenster raus. Scheint nicht sonderlich durchdacht, dieses Bundle.
 
  • Danke
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