Texteingabe bisweilen nicht möglich

Aaaaalso.. großes Problem.. bei meinem Ace 2 geht das Textfeld ab und zu nicht ( whatsapp und sms ) es öffnet aber nimmt die buchstaben nicht auf.. dann hab ich es wenn ich den Home-Botton drücke der bildschirm schwarz bleibt oder so ganz komische weiße streifen habe das handy seid märz und bei amazon bestellt.. ich brauche wirklich hilfe das problem zu lösen das macht mich noch irre das immer mehr kaputt geht ):

Aaaaalso...
ich würde alle Daten sichern und das Gerät auf Werkseinstellung zurück setzen.
sollte das ohne Erfolg bleiben, nicht lange überlegen und zurück zu amazon. Die sind ja schnell mit Umtausch.

Okay.. naja gut.. versuch ist es wert