Theft Aware wurde nicht deinstalliert!

Hallo zusammen,

zu Theft Aware gibt es zwar schon einige Threads, aber dort ging es nicht um mein spezielles Problem.

Es geht um folgendes:

Ich habe letztes Jahr eine ungebundene Lizenz von Theft Aware gekauft. Im Dezember 2011 habe ich mir ein neues Handy zugelegt.
Hab dann an den Support von Theft Aware geschrieben, mit der Bitte, die Lizenz auf mein neues Handy zu uebertragen.
Ich sollte dann die IMEI vom alten und vom neuen Handy mitteilen und nach Uebertragung der Lizenz Theft Aware vom alten Handy deinstallieren.
Das habe ich nach meinem Verstaendnis auch gemacht.

Nun wollte ich das Handy verkaufen.
Hab das Handy unroot, alles geloescht und auf Werkseinstellung zurueckgesetzt.

Das Problem jetzt:
Der Kaeufer kann das Handy nicht nutzen, weil Theft Aware immer noch aktiv scheint. Auch der Alarm wird ausgeloest.
Ich habe ihm den Code, um in die App zu kommen, mitgeteilt. Er kommt auch in die Einstellungen, aber kann die App nicht deinstallieren noch sonst etwas.

Gibt es die Moeglichkeit, die App irgendwie aus der Ferne zu deinstallieren?

Oder hat jemand eine Idee, wie ich oder der Kaeufer die App endgueltig vom Handy runter bekomme?

An den Support von Theft Aware, jetzt Avast, habe ich schon geschrieben, aber von denen kommt nichts

Fuer Eure Vorschlaege schon einmal jetzt herzlichen Dank!

1.Möglichkeit: (Stock)Rom flashen z.B.: via KDZ
2.Möglichkeit: Wieder rooten, Theft Aware/Schutzname unter Geräte-Administratoren entfernen und mit einem (Root)Uninstaller deinstallieren
3.Rooten, mit Rom Manager clockworkmod installieren und (Stock)Rom flashen(mit cwm).

Bei der 2. und 3. Möglichkeit muss der neue Benutzer entscheiden, ob er es gerootet lassen wil oder wieder unrooten tut...


MfG Lars

Danke dir junior, das Problem ist, ich hatte es ja deinstalliert letzt endlich mit der 2. Möglichkeit.

Da ich root entfernt habe, werde ich wohl die StockRom mit KDZ nochmals flashen...ist zwar dann nur die 2.2, aber egal.

TheftAware hat mir auch schon geantwortet, vielen Dank Werner, ich hoffe, ich komme dann mit dem Problem alleine zurecht, ansonsten muss ich nochmals auf den Support zugreifen!

Danke.