Touchscreen macht sich selbstständig

Servus,

ich hab komische Probleme mit meinem Atrix: Der Touchscreen verhält sich so als ob ständig auf verschiedene Stellen gedrückt werden würde. Als ob ein paar unsichtbare Finger mein Handy bedienen ^^
Wenn ich das Gerät ein paar mal aus- und wieder anmach geht es meistens wieder. Es passiert auch nicht immer, aber immer öfters in letzter Zeit...

Meint ihr es hilft das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen oder soll ich es gleich einschicken?

so lange du garantie hast einschicken...ist wohl die beste lösung.
hast du es schon mal gereinigt?

Gereinigt? Geputzt mit nem Küchentuch hab ichs, professionelle Reinigungssachen hab ich nicht benutzt...

Werd heute abend mal Daten sichern und das Ding zurücksetzen. Halte das Thema hier auf dem laufenden, falls irgend wer anders mal ein ähnliches Problem hat.

Bei mir hats den ähnlichen Effekt wenn ich mal mit feuchten/schwitzigen Fingern drauf war.
Mal ordentlich abwischen das Display (an Hemd/Tshirt/...) und dann gehts bei mir wieder.
Vielleicht bei dir auch nur das genannte?

Gruß

Ich hatte ein ähnliches Problem. Das Display hat sich selbstständig gemacht und an einer Stelle überhaupt nicht mehr reagiert. In so einem Fall bringt Zurücksetzen nichts, da ist das Display kaputt. Ich hab es bei Datrepair eingeschickt und es wurde auf Garantie repariert

Ro_Jo schrieb:

Bei mir hats den ähnlichen Effekt wenn ich mal mit feuchten/schwitzigen Fingern drauf war.
Mal ordentlich abwischen das Display (an Hemd/Tshirt/...) und dann gehts bei mir wieder.
Vielleicht bei dir auch nur das genannte?

Gruß

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So hat es angefangen. Wenn das Display feucht ist spinnt es 100% rum. Allerdings macht es das mittlerweile auch wenn das Gerät trocken ist.

Aber um alle Eventualitäten wie Feuchtigkeit etc auszuschließen hab ich mir so ne Displayschutzfolie bestellt. Bin heute und morgen eh zu beschäftigt um das Ding wegzuschicken. Wenn die nix bringt mach ich weiter.

Feuchtigkeit auf dem Display oder sichtbare Verschmutzunge, etwa durch chipsverschmierte Finger, sind ja noch eine einleuchtende Erklärung. Das passierte auch bei meinem Atrix von Anbeginn an immer dann, wenn ich es am verschwitzten Ohr hielt oder eben Spiele bemühte und dabei Chipse vertilgte. Wobei ersteres beim bestimmungsgemäßen Gebrauch durch Telefonieren ja nicht wirklich ungewöhnlich ist .

Jetzt im Urlaub vor rund zwei Wochen passierte das oben Beschriebene ; das Display verselbständigte sich von jetzt auf gleich. Das Atrix war weder Wind noch Wellen ausgesetzt, da es - anders als hier im Alltag - die Tage auf einem Tisch verbrachte und nicht mit an die Luft bzw. den Strand durfte.
Beim Texte schreiben, egal ob WhatsApp oder SMS, lassen sich einzelne Buchstaben gar nicht anwählen. Andere tragen sich dafür selbständig in den Text ein.
Spielen kann man auch vergessen.
Internet wird zum Glücksspiel.
Display Aus- und Einschalten über den Fingerprint-Sensor hilft nur kurzzeitig. Oftmals ist das Display über die gesamte Fläche tot bzw. reagiert auf gar keine Berührung.

Ein Versuch, dem Problem durch Aus- und Einschalten zu begegnen, hätte mir fast die SIM-Karte gesperrt, da die erste Zahl meiner PIN nicht reagierte, dafür aber die darunter liegende, ohne dass mir dies aufgefallen wäre.

Da das Problem offenbar nicht völlig selten ist, wäre ich für weitere Beiträge dankbar.
Da ich den Fehler begangen habe, ein etwas preisgünstigeres at&t-Atrix aus den USA zu erwerben, kann ich auf eine Garantie- oder Kulanzreparatur nicht hoffen.

Was wird für den Displaytausch bei Datrepair denn aufgerufen?

AngelIce schrieb:

Beim Texte schreiben, egal ob WhatsApp oder SMS, lassen sich einzelne Buchstaben gar nicht anwählen. Andere tragen sich dafür selbständig in den Text ein.

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Exakt das gleiche Problem habe ich auch gehabt, und es lag am kaputten Digitizer. Da hilft nur noch einschicken (oder selber reparieren...).

Ein Atrix aus den USA müsste doch auch Garantie haben, oder nicht? Ich würde an deiner Stelle einfach morgen mal bei Datrepair anrufen. Die sind kompetent, sehr nett und werden dir bestimmt weiterhelfen können.

Ich kann es nicht fassen, aber ich habe es schriftlich. Datrepair sieht sich außer Stande, mein at&t-Atrix zu richten .

Muss ich tatsächlich damit leben, vor neun Monaten über € 200,00 in ein Gerät investiert zu haben, das aus den USA importiert und vom Erstkäufer als junges Gebrauchtgerät ohne jede Gebrauchsspur an mich weiter gegeben wurde, nun aber nicht repariert werden kann .

Soll ich wirklich auf ein I-Phone umsteigen, oder gibt es hier im Forum doch jemanden, der - zu fairen Konditionen - den Austausch des Digitizers fachgerecht hin kriegt?

Geräteinfos:
Unlocked
Systemversion 45.0.7.MB860.en.FR
Android-Version 2.3.4

Sollten weitere Angaben zum Gerät benötigt werden, so bitte ich um Nachricht an mich.

Kleines Update von mir: Handy wurde vor ner Woche an Datrepair geschickt. Stand heute ist es immer noch nicht angekommen, ganz toll Hermes...

Datrepair verschickt eigentlich mit GLS.

Denke er meint es umgekehrt.

Gesendet von meinem XT925 mit der Android-Hilfe.de App

Rüüüüüüüschtüüüüüsch...
Das war an sich auch nicht falsch zu verstehen. Er hat sein Phone mit Hermes an Datrepair versandt, und die Reise dort hin dauert eben etwas länger .

Zurück zum Thema; gibt es echt keinen versierten Feinmotoriker hier im Board, der einen amerikanischen Digitizer austauschen kann ?

Hmm mein Handy ist jetzt ne Woche bei Datrepair in Bearbeitung. Sind die immer so langsam?

AngelIce;[URL="tel:4245824" schrieb:

4245824[/URL]]Rüüüüüüüschtüüüüüsch...
Das war an sich auch nicht falsch zu verstehen. Er hat sein Phone mit Hermes an Datrepair versandt, und die Reise dort hin dauert eben etwas länger .

Zurück zum Thema; gibt es echt keinen versierten Feinmotoriker hier im Board, der einen amerikanischen Digitizer austauschen kann ?

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Ich habe meinen erfolgreich ausgetauscht. In der Bucht einen originalen Digitizer gekauft, bei youtube ein gutes Video gesucht und gemacht. Geht eigentlich recht einfach.

Gruß Geo

hey, meins ist in lezter zeit auch so am rumspinnen. koennen die bei datrepair das denn als fehler feststellen? weil das passiert ja nicht immer, sondern nru ab und an. habe heute mal nachgeguckt, ich muesste noch einen monat garantie auf mein atrix haben, deshalb will ich jetzt nicht unbedingt warten, bis das staendig auftaucht.

Wenn es rum spinnt und das Ende der Garantie in greifbarer Nähe ist, solltest Du den Fehler bzw. Defekt schnellstens melden.
Du hast hier doch gelesen, dass all die, deren Atrix den Weg zu Datrepair gefunden hat, ein funktionstüchtiges Gerät zurück erhalten haben.

Mir konnte man bei Datrepair leider nicht helfen .

Dafür habe ich hier im Board und auch hier im Thema von einem User bereits ein tolles Angebot zum technischen Support erhalten .

In diesem Zusammenhang stellt sich für mich jedoch eine weitere Frage. Nämlich, ob mein at&t-Atrix evtl. sogar ein defektes LCD-Display hat. Denn seit knapp 2 Wochen stellt es sich so dar wie unten zu sehen.

Wenn also Digitizer und LCD-Display ersetzt werden müssen, wird die Sache in rechnerischer Hinsicht langsam uninteressant .
Denn für unter € 200,00 bekommt man in der Bucht junge Gebrauchte mit Rechnung und Restgarantie.

Update meinerseits: Gerät wurde durch Datrepair repariert, Fehler wurde dadurch behoben!

Positiv: Abwicklung durch Motorola/Datrepair vollkommen problemlos, tolle Kommunikation.

Negativ: Die Bearbeitungszeit war wirklich verdammt lange. Abgeschickt hatte ich das Gerät am 01.10, zurück bekommen habe ich es erst am 19.! Also knapp 3 Wochen ohne Smartphone. (Um die Zeit zu überbrücken hab ich mir ein Vodafone 858 zugelegt.)

AngelIce;[URL="tel:4305327" schrieb:

4305327[/URL]]Wenn es rum spinnt und das Ende der Garantie in greifbarer Nähe ist, solltest Du den Fehler bzw. Defekt schnellstens melden.
Du hast hier doch gelesen, dass all die, deren Atrix den Weg zu Datrepair gefunden hat, ein funktionstüchtiges Gerät zurück erhalten haben.

Mir konnte man bei Datrepair leider nicht helfen .

Dafür habe ich hier im Board und auch hier im Thema von einem User bereits ein tolles Angebot zum technischen Support erhalten .

In diesem Zusammenhang stellt sich für mich jedoch eine weitere Frage. Nämlich, ob mein at&t-Atrix evtl. sogar ein defektes LCD-Display hat. Denn seit knapp 2 Wochen stellt es sich so dar wie unten zu sehen.

Wenn also Digitizer und LCD-Display ersetzt werden müssen, wird die Sache in rechnerischer Hinsicht langsam uninteressant .
Denn für unter € 200,00 bekommt man in der Bucht junge Gebrauchte mit Rechnung und Restgarantie.

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Und, wie ist es ausgegangen

Gruß Geo

Ich habe es noch nicht eruiert.
Da aber auch das Navi vom ersten Tag an nicht geht, das Atrix eine halbe Stunde lang erfolglos einen GPS-Satelliten sucht, bis ich es von seinem Leiden erlöse und es seit gestern auch schon mal vier Mal hintereinander ausgeht und sich wieder einschaltet, tendiere ich mehr und mehr dazu, es zu beerdigen.
Sobald eine Entscheidung gefallen ist, werde ich berichten.