Umi Touch hängt

Moin Leute,
ich habe da folgendes Problem. Vielleicht kann mir jemand von Euch helfen?!?

Das Handy lässt sich zwar starten doch hängt es sich dann auf (beim UMI Schriftzug).
Vielleicht muss etwas neu installiert werden, aber ich weiß nicht genau wo das Problem liegt.

Bin zwar immer viel am lesen und am googeln, aber da bin ich doch überfragt. Wäre klasse, wenn Jemand eine Lösung hätte.....

Danke und Gruß

Kommst Du mit Vol+ und Power noch ins Recovery? Dann versuch bitte zuerst ein Factory Reset (Deine Daten im internen Speicher sind dann leider weg)

Sorry für die späte Antwort, hat alles funktioniert...... Danke....!