Xperia ZL Stereo-Headset....

Dh für uns anderen XZL Nutzer, anschreiben/anrufen, beschweren und neue bekommen?

Gesendet von meinem C6503 mit der Android-Hilfe.de App

Hallo zusammen,

alles ganz unbürokratisch

Kurze Email (Text siehe unten) über das nachfolgende Kontaktformular:

Kontaktformular - Sony Smartphones (Global German)

gesendet und innerhalb weniger Stunden die Nachricht bekommen, dass ich das "richtige" Headset per Post erhalten werde!

Nochmal Danke an menaralf!!! Mir wäre es nicht aufgefallen...

Viele Grüße

Casus Belli
__________________________________________________________________________

Meine Nachricht an Sony:
Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund der Produktbeschreibung auf Ihrer Homepage habe ich das oben genannte Smartphone käuflich erworben. Leider besteht beim Lieferumfang eine Diskrepanz zu Ihrer Beschreibung.

Während auf Ihrer Homepage - als zum Lieferumfang gehörend - das Sony-Headset MH-EX300AP beworben wird, beschränkt sich der mir vorliegende Lieferumfang auf das qualitativ wesentlich schlechtere MH-750 Stereo Headset. Meine Reklamation an "The Phone House Telecom GmbH" wurde mir leider lediglich mit der Bitte, mich an Sony direkt zu wenden, beantwortet.

Mit der Bitte um Bearbeitung!

Danke im Voraus und freundliche Grüße aus XXXX


XXXXX XXXXXX

mpf37 schrieb:

Dh für uns anderen XZL Nutzer, anschreiben/anrufen, beschweren und neue bekommen?

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Email ist weg...

Hoffentlich klappts

Meins ist schon per Post unterwegs

Ich hoffe ich bekomme es auch

Ich habe Sony jetzt auch einfach mal angeschrieben...

Wie lange hat es bei euch gedauert, bis Sony geantwortet hat?

...send from Xperia ZL C6503

Bis jetzt noch nicht...


Wäre schon gut ab und zu im Spam Ordner nach zu schauen
Email kam sehr schnell und Kopfhörer sollten bald kommen
Gesendet von meinem C6503 mit der Android-Hilfe.de App

Habe meine Heute bekommen und habe am 27. die verschickt.

Meine wurden heute verschickt

Gesendet von meinem C6503 mit der Android-Hilfe.de App

Erix schrieb:

Habe meine Heute bekommen und habe am 27. die verschickt.

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Mit der Post per Umschlag oder DHL / UPS?

Ich habe noch keine Antwort von Sony...

Gesendet von meinem C6503 mit Tapatalk 2

Android-Jeck schrieb:

Ich habe noch keine Antwort von Sony...

Gesendet von meinem C6503 mit Tapatalk 2

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bei mir hat die antwort 2 tage auf sich warten lassen...also einfach noch etwas abwarten.

Habt ihr denn eine Empfangsbestätigung von Sony erhalten? Wundere mich, dass da gar nichts kommt...

Gesendet von meinem C6503 mit Tapatalk 2

Hab ich, kam ne automatisch generierte

Gesendet von meinem C6503 mit der Android-Hilfe.de App

Dann bei mir wohl was schief gegangen...werde das Ganze noch mal abschicken

Gesendet von meinem C6503 mit Tapatalk 2

menaralf schrieb:

Zitat von Erix
Habe meine Heute bekommen und habe am 27. die verschickt.
Mit der Post per Umschlag oder DHL / UPS?

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@Erix
Sorry! Meinst Du die Antwort oder HeadSet

Android-Jeck schrieb:

Habt ihr denn eine Empfangsbestätigung von Sony erhalten? Wundere mich, dass da gar nichts kommt...

Gesendet von meinem C6503 mit Tapatalk 2

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bei mir kam auch keine bestaetigung nachdem ich das formular abgeschickt habe - wie oben genannt: 2 tage spaeter eine mail mit dem hinweis dass es auf die reise geschickt wird.

Mein ZL kommt morgen bei mir an.
Da weiß ich ja schon mal, was ich zu tun habe

menaralf schrieb:

@Erix
Sorry! Meinst Du die Antwort oder HeadSet

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Sorry das ich nur jetzt schreibe war bischen verreist,
und tut mir leid habe mich bischen falsch ausgedrückt meinte nur des es Verschickt wurde.