Congstar prepaid Karten benutzen

sepz · 2014-10-09T15:19:17+0200

Moin Leute,

Ich hab die ein oder andere congstar prepaid Karte mit 10 Startguthaben bekommen, laut Verkäufer sind die 10 direkt drauf.

Wenn ich die Karten in 2 verschiedene Handys tue hab ich nur Notruf Signal, mein Nexus 5 erkennt das es congstar ist aber trotzdem steht da "nur Notruf".
In irgendeinem thread bei der Google Suche hab ich gelesen das man nach Aktivierung warten muss.
Ich wollte testweise einfach mal bei congstar die Karte aktivieren, werde aber nach Eingabe der Nummer direkt aufgefordert zwischen 3 Geldbeträgen zu wählen (ich glaub 5,10 und 15).

Congstar email geschrieben aber bislang keine Antwort erhalten, eventuell kann mir ja einer von euch sagen was da schief läuft.

Gruß

Biologin · 2014-10-09T18:13:54+0200

Eine Prepaidkarte muss man doch immer zuerst einmal registrieren. Sonst weiß der Anbieter ja nicht, wer der Nutzer ist.
Startguthaben auf den Karten ist meistens so eingerichtet, dass es erst nutzbar wird, wenn man selbst den ersten Mindestaufladebetrag draufbucht. So kenn ich es von Vodafone und ich glaube kaum, dass es bei Congstar anders ist.

jet · 2014-10-09T18:17:54+0200

Du musst die Karten erst freischalten https://www.congstar.de/freischalten

sepz · 2014-10-09T19:05:42+0200

Also ich hab letztens 2 simyo prepaid Karten bekommen die waren aktiviert und die 5 Guthaben waren direkt drauf.

Wenn ich auf der congstar Seite meine Nummer und den puk eingebe, soll ich danach um weiter zu machen bezahlen. Mir wurde gesagt die 10 Guthaben sind direkt drauf ohne Einmalzahlung.

jet · 2014-10-09T19:10:09+0200

Ist schon länger her das ich meine congstar Karte aktiviert habe, aber soweit ich mich erinnere muss man Nummer, PUK, Name, Adresse usw eingeben und dann wird die Karte aktiviert. Kann sein, das es mehrere Stunden dauert bis sie nutzbar ist. Guthaben muss man soweit ich mich erinnere nicht aufladen. Damals war es glaube ich so, dass 5 € Guthaben zeitnah verfügbar waren und weitere 5 € nach ungefähr einem Tag.

sepz · 2014-10-09T19:28:00+0200

Also wenn ich Nummer und puk eingebe muss ich direkt danach zwischen congstar prepaid smart s, m oder l wählen für 7,10 und 15 ohne eine Auswahl kann ich nicht auf weiter klicken. Aber ich hab die prepaid Karte ja nicht geholt damit ich direkt am Anfang was zahlen muss...

jet · 2014-10-09T19:44:18+0200

Ach, das ist eine Smart Prepaid Karte! Ich dachte du sprichst von den normalen 9 Cent Prepaid Karten. Kann sein, dass es bei den Smart Karten anders ist.

Melkor · 2014-10-10T09:33:38+0200

Wo hast denn die geholt?
Jet hat sicher Recht mit der Vermutung, dass bei den Karten ein Smartpaket voreingestellt ist

jet · 2014-10-10T09:48:05+0200

Die 9 Cent Prepaid und Smart Tarife haben unterschiedliche Karten. Soweit ich weiß kann man (inzwischen) von 9 Cent auf Smart wechseln, aber nicht andersherum. Angeboten wird es im Kundencenter jedenfalls. Kann allerdings auch sein, dass man dann eine neue Karte bekommt. Der günstigste Smart Tarif kostet 6,99 € pro Monat. Wenn also nur 5 € Startguthaben drauf sind plus 5 € Extraguthaben nach 1-2 Tagen ist klar das man erst aufladen muss, wenn man nicht solange warten möchte.

Bei Congstar steht es allerdings so: Prepaid Smart - Smartphone Tarife ohne Vertrag | congstar

congstar Prepaid Smart S & M Startguthaben: 5 € zusätzlich zum 5 €-Standard-Startguthaben bei Aktivierung bis zum 31.12.2014 (für Neukunden). Vom Startguthaben in Höhe von 10 € wird entsprechend der erste Paketpreis/30 Tage in Höhe von 6,99 €/30 Tage beim congstar Prepaid Smart S bzw. 9,99 €/30 Tage beim congstar Prepaid Smart M)automatisch nach Aktivierung der SIM-Karte vom Guthabenkonto abgezogen.

congstar Prepaid Smart L Startguthaben: 10 € zusätzlich zum 5 €-Standard-Startguthaben bei Aktivierung bis zum 31.12.2014 (für Neukunden). Vom Startguthaben in Höhe von 15 € wird entsprechend der erste Paketpreis/30 Tage in Höhe von 14,99 €/30 Tage automatisch nach Aktivierung der SIM-Karte vom Guthabenkonto abgezogen

Melkor · 2014-10-10T10:01:43+0200

@jet
Ich würde davon ausgehen, dass man nicht aufladen muss, sondern das sepz nur den Tarif dort auswählt! Wenn nicht genug Guthaben drauf => 9cent Standardtarif

jet · 2014-10-10T10:31:23+0200

Melkor schrieb:
Ich würde davon ausgehen, dass man nicht aufladen muss, sondern das sepz nur den Tarif dort auswählt!

Eigentlich schon, aber:

sepz schrieb:
Also wenn ich Nummer und puk eingebe muss ich direkt danach zwischen congstar prepaid smart s, m oder l wählen für 7,10 und 15€ ohne eine Auswahl kann ich nicht auf weiter klicken.

Dass du bei den Smart Karten einen Tarif mit monatlicher Grundgebühr wählen musst ist klar, aber wie kommst du auf 7,10 €?

Wenn nicht genug Guthaben drauf => 9cent Standardtarif

Das glaube ich eher nicht. Dann müsste es ja ohne Auswahl weitergehen.

Melkor · 2014-10-10T10:39:52+0200

@jet
Nein, er hat die wahl zwischen S (7€), M (10€) und L (15€). er soll aus diesen Optionen wählen. Nicht aufladen!

Das glaube ich eher nicht. Dann müsste es ja ohne Auswahl weitergehen.

Nein, es geht darum den Tarif festzulegen. Wenn nicht aufgeladen wird, kannst du weiterhin die Karte benutzen - aber eben nur im 9ct Tarif.
Aber zuerst sollst du auswählen

Achja, das steht bei den Smart Tarifen (hier der L, beim S und M identisch, aber nur 10€):

Vom Startguthaben in Höhe von 15 € wird entsprechend der erste Paketpreis/30 Tage in Höhe von 14,99 €/30 Tage automatisch nach Aktivierung der SIM-Karte vom Guthabenkonto abgezogen

Damit dürfte die Sache klar sein. du aktivierst - wählst den Tarif und bekommst sozusagen den ersten Monat umsonst...

jet · 2014-10-10T10:50:07+0200

Melkor schrieb:
Nein, er hat die wahl zwischen S (7€), M (10€) und L (15€). er soll aus diesen Optionen wählen.

Ach, jetzt sehe ich meinen Fehler. Ich hatte das Komma falsch interpretiert. Das kommt davon, wenn sich Leute nicht an Rechtschreib- und Grammatikregeln halten.

Nein, es geht darum den Tarif festzulegen.

Das ist klar. Aber man muss doch einen der Smart Tarife auswählen. Es könnte höchstens sein, dass man zukünftig auf den 9 Cent Tarif zurückgestuft wird, wenn nicht mehr genug Guthaben für die monatliche Abbuchung des Smart Tarifs drauf ist.

Ich denke wir sind uns beide einig. Mal sehen, ob sepz es auch verstanden hat. :winki:

Melkor · 2014-10-10T10:56:22+0200

Ähmm, ok, dann hab ich mich falsch ausgedrückt. Ich meinte wenn nihct genug guthaben drauf ist, dann wird zu den 9ct Konditionen abgerechnet - nur sind wahrscheinlich nicht die klassischen Optionen buchbar, sondern nur Smart S, M, L

jet · 2014-10-10T11:02:15+0200

Melkor schrieb:
Ähmm, ok, dann hab ich mich falsch ausgedrückt. Ich meinte wenn nihct genug guthaben drauf ist, dann wird zu den 9ct Konditionen abgerechnet - nur sind wahrscheinlich nicht die klassischen Optionen buchbar, sondern nur Smart S, M, L

Ja, genau. Hier steht es auch nochmal http://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Congstar http://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Congstar

sepz · 2014-10-10T14:22:22+0200

Danke erstmal für eure Diskussion hier, war mit dem Handy zu schwierig die Quotes usw richtig zu setzen daher antworte ich erst jetzt.

Melkor schrieb:
Wo hast denn die geholt?
Jet hat sicher Recht mit der Vermutung, dass bei den Karten ein Smartpaket voreingestellt ist

eBay Kleinanzeigen, wurde angeboten als Congstar Prepaid Smart mit 15 Start Guthaben "die direkt drauf sind, keine Aufladung mit Geld nötig"

Melkor schrieb:
Achja, das steht bei den Smart Tarifen (hier der L, beim S und M identisch, aber nur 10):

Damit dürfte die Sache klar sein. du aktivierst - wählst den Tarif und bekommst sozusagen den ersten Monat umsonst...

Das ist mies, eigentlich wollte ich die Karten für PSN nutzen.
D.h. also meine Karten sind noch nicht aktiviert(weil Nur Notruf und die Codes wie *100# nicht gehen, oder kann ich irgendwie genauer prüfen ob die Karten aktiviert/nicht aktiviert sind?) und für die Aktivierung muss ich die 15 Startguthaben hergeben und erhalte dafür den ersten Monat im Wert von 15 kostenlos?!

Melkor · 2014-10-10T14:24:54+0200

so verstehe ich das...wenn Congstar Karten dann die nicht-Smart Karten...

jet · 2014-10-10T14:27:40+0200

Die Smart Karten sind alle gleich, nur bei Smart L bekommt man 10 € extra, statt 5 € extra wie bei Smart M und Smart S. Insofern hast du nur 15 € Guthaben, wenn du die Karte aktivierst und Smart L buchst. Da aber die 10 € extra erst nachträglich gutgeschrieben werden musst du erst weiteres Guthaben kaufen, die Karte aktivieren, Smart L für 14,99 € monatlich buchen und bekommst später 10 € Extra Guthaben für zukünftige Monate.

@Melkor, hoffe ich hab das soweit richtig erklärt. :winki:

sepz · 2014-10-10T14:33:49+0200

Naja, dann weiß ich dank euch jetzt wenigstens bescheid. Danke Jungs.
Ich werd dann wohl versuchen die Karten wieder zu verkaufen haha.

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