Filme aus dem PlayStore stoppen und haben Aussetzer beim Ton

Hallo zusammen!

Klingt blöd aber es ist wirklich so: ich bin selber Apple bzw. iOS-Nutzer und frage hier für meine Schwester.

Die ist auf der Autobahn in Italien und hat sich vor ein paar Tage ein gebrauchtes SGP311 (mit Lolliop drauf) gekauft. Dann hat sie noch ein paar Kinderfilm aus dem PlayStore geladen um das Kind auf dem Rücksitz damit während der langen Fahrt zu begeistern (-> ruhig zu stellen ).

Jetzt schreibt sie mir aus dem Stau, dass die Filme ständig stoppen und auch der Ton Aussetzer hat.
Sie hat sicher keinen externen Player runtergeladen sondern will den mit Android-Bordmitteln abspielen (schätze mal das geht bei ausgeliehenen Filmen auch nur so?).

Hat hier jemand ne Idee?

Vielen Dank schon mal!

Ich denke mal der Empfang ist zu schlecht. Filme werden meines Wissens nicht komplett runter geladen sondern temporär gepuffert. Hab selbst schon mal einen Film aus dem Playstore angsehen und brauchte dafür WLAN um ihn vernünftig sehen zu können.

Dann sollte das Tablet eigentlich gar nicht anfangen den Film abzuspielen, denn es besteht gar keine Internetverbindung (ist die Version ohne LTE).
Ich habe das auch so gelesen (irgendwo im PlayStore - beim Runterladen der Filme war ich noch dabei ). Aber meine Schwester hat mir dann später noch ne "Entwarnung" geschrieben, sie könne die Filme auch in Italien abspielen, das würde wohl auch ohne Internet Verbindung gehen.
Dafür spricht ja eben auch, dass die Filme starten.

Wie gesagt, sie werden gepuffert, da wird ein Teil des Videos bereits auf das Handy geladen um die Bandbreite nachher so gering wie möglich zu halten.

Laut Google selbst braucht man keine Internetverbindung:
Filme – Google Play – Google

Hat niemand eine andere Idee?