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HILFE! 200€ internet-kosten, woher?

Dieses Thema im Forum "Sony Ericsson Xperia X10 Forum" wurde erstellt von xamoel, 13.06.2010.

  1. xamoel, 13.06.2010 #1
    xamoel

    xamoel Threadstarter Neuer Benutzer

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    guten abend allerseits!

    ich hab mitte mai ein Sony Xperia X10 geschenkt gekriegt.
    bin bei O2, hab vor kurzem auf den 10€-tarif gewechselt, mit 100 frei-sms und 100 frei-minuten.

    mein problem: ich habe heute die rechnung vom mai gekriegt, darin waren 200€ kosten für internet-nutzung (ohne auflistung von websiten/daten), die ich mir nicht erklären kann.

    zu meiner nutzung: habe auf dem marketplace über mein eigenes WLAN folgende kostenlose programme geladen:
    -advanced task killer free (hatte ich immer an, hat gute dienste geleistet)
    -titris free (irgendein tetris-klon)
    -robo defense free
    -beatles ringtones
    -line of 4
    -compass free

    die ganzen programme haben (laut einstellungs-menü) zugriff auf netzwerkkommunikation. ich habe unterwegs meines wissens NIE über das mobilfunknetz im internet gesurft, nur ab und zu daheim über WLAN.

    meine frage: kann es sein, dass eines der programme, sozusagen ohne mein wissen, ständig daten über das internet geladen hat, und mir dadurch diese kosten verursacht?
    falls ja, kann ich irgendwie dagegen vorgehen, dass mir die 200€ erspart bleiben? (v.a. angesichts der tatsache, dass der juni ja auch schon halb vorbei ist!)

    vielen dank.
     
  2. educky, 13.06.2010 #2
    educky

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    Android Handys sind Praktisch immer mit dem Internet verbunden, wenn man dies mit Zusatz Programmen nicht explizit unterbindet
     
  3. Luemel, 13.06.2010 #3
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    Solch ein zuverlässiges Zusatzprogramm wäre: Apndroid
     
    Joloh bedankt sich.
  4. Tun3up, 13.06.2010 #4
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    Hab keine Internet flat gehe nur übers wlan ..

    kannst das im menü ändern in den einstellungen .

    oder halt APN .. hab das aber nur übers menü laufe. ...

    teste immer ob ich im internet bin z.b irgendwelche spiele Dice Wars braucht eine internet verbindung ...

    oder halt veruschen in den market zu gehen ohne wlan anzuhaben un dann komm ein netzwerkfehler ist aufgetreten oder bei dem spiel no network oder so .. ka ..^^

    aba ich seh schon brauch so ne flat is lustig unterwegs online zu gehn fehlt irwie o unterwegs mal Gästebuch einträge zu checken =)..

    aba im Dezember =)...

    Hoffe konnte helfen =)
     
  5. Melkor, 13.06.2010 #5
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    @xamoel
    Einfach bei o2 anrufen, etwas rumheulen und sagen, dass du als Folge dessen auch gerne in Zukunft die 10€ Flat haben möchtest.
    Normalerweise erlässt dir dann o2 die Kosten auf KULANZ (evtl. mehrmals nachfragen)

    Ist etwas blöd, aber so ist es halt!
     
  6. redroomboy, 13.06.2010 #6
    redroomboy

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    guck mal bitte bei den einstellungen unter standort und ob dort mobilfunknetze (standort über mobilfunknetze ermitteln) eingeschaltet ist. da sendet er nämlich ständig und der akku ist auch schneller leer. auch schau mal nach ob du facebook installiert hast und dort unter einstellungen das aktualisierungsinterval drin hast. auch mußt du im telefonbuch und im timescape, aber auch bei der google oder sony-sync syncronisation nachschauen ob du das interval drin hast.. das wären nämlich alles punkte, die dem X10 eine lizenz zum runtersaugen verpaßen!
     
  7. xamoel, 14.06.2010 #7
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    vielen dank für eure antworten.

    das klingt ja schon heftig, wieso geht das gerät denn ohne meine zustimmung einfach ins netz? find ich schon frech!
    ruf heut mal bei o2 an, hoffentlich lässt sich da was machen.

    die standortbestimmung müsste ich ausgeschaltet haben.
    wie stell ich denn das intervall bei facebook z.b. ein?
     
  8. mmkwiatkowski, 14.06.2010 #8
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    Hallo,

    also wenn das 3G, H Zeichen oben in der Statusleiste nicht ist, dann kann kein anderes App dies einschalten. Da kommen immer Fehlemeldungen.

    In den Einstellungen unter Wireless>Mobile Netzwerke>MMS und Daten ausschalten.

    Gruß Mirek
     
  9. MaJu, 14.06.2010 #9
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    Beim Handy brauchst du dich nicht erst irgendwie mit Nutzername oder sonstwas ins Internet "einwählen", man ist einfach drin.

    Hast du bei o2 evtl. nicht Volumen-, sondern Zeitabrechnung? (Wobei bei den Verträgen im Gegensatz zu PrePaid auch die Volumenpreise meist unverschämt teuer sind ...)
     
  10. mmkwiatkowski, 14.06.2010 #10
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    Übrigens habe ich gemerkt, dass das X10 viel mehr Daten saugt als z.B. HTC Hero.

    Hängt wahrscheinlich mit der Auflösung des Displays zusammen. Internetseiten werden weniger komprimiert.

    Bei meinen 200 MB / Monat (T-Mobile) muss ich jetzt auch ständig aufpassen, beim Hero hatte ich keine Probleme.
     
  11. xamoel, 14.06.2010 #11
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    das kann ja irgendwie nicht sein! wo stand sowas bitte in der bedienungsanleitung?

    ja, ist ein zeittarif.
    ich frag mich nur was genau da ständig für daten gesaugt werden?
    mms und daten waren vermutlich eingeschaltet, momentan sind sie auf aus.
    wozu z.b. geht das drecks telefonbuch ungefragt ins netz, und was macht es da??
     
  12. marcel-usedom, 14.06.2010 #12
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    Hallo,

    es Synchronisiert ständig deine Daten auf dem X10 mit deinem Google Konto.

    Es ist zu emfehlen ist aber die benutzung von APNdroid in deinem Fall. Damit bist du auf der sicheren Seite.

    Ich hatte damals auch so ein Problem als es anfing mit Wap und Web und ich noch nicht viel mit Handys zutun hatte. Da bin ich mit meinem w810 auch online gegangen da ich eine WapFlat für Vadafone gebucht hatte. Auf einmal war meine Rechnung bei 180 €, habe dann bei VF angerufen und mein Problem geschildert.
    Es wurde bei der nächsten Rechnung verrechnet und fertig.
    Die Kosten kamen dadurch zustande, weil ich mit Web online war statt mit Wap, es aber nicht wissen konnte.
    Versuche einfach mit o2 zureden und versuch es öfters mal ;)

    Gruß Marcel
     
  13. xamoel, 14.06.2010 #13
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    ja, danke für eure tipps, werd ich auf jeden fall versuchen!
    stimmt, ein google konto musste ich erstellen!
    aber wirklich frech, dass da nirgendswo drauf hingewiesen wird!

    ausser APNdroid, welche programme könnt ihr mir als grundausstattung noch empfehlen? den advanced task killer fand ich eigentlich ganz gut.
    was braucht man sonst noch so?
     
  14. redroomboy, 14.06.2010 #14
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    hey,

    mir ist damals auch aufgefallen, daß das teil aus dem netz saugt ohne ende. aber irgendwie ist es klar: der macher des handys und des OS geht davon aus, wenn du schon so ein riesenteil kaufst, dann um auch ins netz zu gehen. die gehen halt gleich davon aus, daß du als gadget-fan auch ne datenflat hast. vor allem die standortbestimmung per handynetz sendet sehr viel.

    du kannst in die von mir genannten anwendungen im jeweiligen startbildschirm die linke taste unten drücken und unter einstellungen sehen ob aktualisierungsintervalle eingegeben sind. dort kannst du es einstellen.

    ich weiß nicht welche tarife O2 zur datennutzung anbietet, aber evtl kannst du ja mal nach ner flat schauen. zur zeit gibts auch nen coolen netztarif von netzclub. dort ist die handyflat kostenlos (kommt halt werbung per sms) und minuten und sms kosten immer 11 cent.
     
  15. Luemel, 14.06.2010 #15
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  16. MaJu, 14.06.2010 #16
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    Sorry, aber das ist absoluter Blödsinn! Selbst mit Dauer-Synchronisation von Mails, Kalender und Kontakten liegt man bei rund 30 MB im Monat.

    Problem des Threaderstellers ist es, dass das Volumen völlig egal ist. Selbst wenn es die ganze Zeit nur 1 MB gewesen wäre ... das Problem war das dauerhafte online-sein.


    Wo wurde denn das Gerät gekauft? Wenn direkt bei o2, dann war doch mit Sicherheit auch eine Info dabei, dass o2 das InternetPack M empfielt. Das ist übrigens wirklich optimal. Es ist eine Flatrate, die ab 200MB in der Geschwindigkeit gedrosselt wird. Für ca. 10 € im Monat.
     
  17. Bin4ryDigit, 14.06.2010 #17
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    VORSICHT!
    Bei o2 wird APNDroid nicht funktionieren, da o2 auch OHNE GÜLTIGE Apn eine Internetverbindung zulässt.
    Also entweder Daten&MMS im menü deaktivieren oder bei o2 anrufen und internet sperren lassen.

    mfg
    Bin4ry
     
  18. resiperle, 21.06.2010 #18
    resiperle

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    Puh, ob ein Netzbetreiber in Kulanz 200 Euro erlässt?
    Ich denke, noch dazu in Zeiten, wo man mit Sprachtarifen kaum noch verdient, und jeder Netzbetreiber auf Teufel komm raus Datenoptionen verkaufen will, wird man sich damit schwer tun. O2 kann ja jederzeit argumentieren: "Hätten Sie doch unsere Datenflat xyz genommen!"

    IMHO ist ein Smartphone - WLAN hin oder her - ohne passende Datenoption sowieso nahezu unbrauchbar. Ich will ja schließlich nicht von der Verfügbarkeit von W-LAN abhängig sein, oder? :confused:
     
  19. frankbsb, 22.06.2010 #19
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    Moin,

    also 1. ich bin auch bei O2 und das schon seit über 10 Jahren, und ja die werden sich kulant erweisen, sobald Du denen sagst, dass es ja wohl nicht sein kann, das man im Laden bei dem man das Handy gekauft hat noch nicht mal ansatzweise auf die möglichen Mehrkosten hingewiesen wurde, ist das Ding so gut wie durch.

    und 2. auf meinem Milestone funktionert APNDroid sehr wohl sehr zuverlässig und dass auch unter o2.

    Im Übrigen kann man zumindest beim X10Mini den Datenverkehr von Haus aus schon abstellen.

    Viele Grüße
     
  20. Railey, 22.06.2010 #20
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    hi.

    hatte vor einem monat einen ähnlichen fall. :/
    ich hab mal wieder mein touch hd geflasht und anschließénd vergessen den datenverkehr zu unterbinden.
    mein handy hat sich dann über nacht 8 stunden mit dem internet verbunden ohne flat,
    und ich hatte auf der rechnung dann 80 € internetgebühren.
    hab dann bei o2 angerufen und gesagt dass ich das internet nicht bewusst genutzt habe und sich mein handy automatisch eingeloggt hat.

    daraufhin haben sie mir die hälfte erlassen. ;)

    also, die sind schon kulant.
     

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