Idol 4+ Batches werden nicht angezeigt, kann mir jemand helfen?

Hallo,
ich nutze ein Idol 4+ mit Android 6.0.1 und es werden keine Batches angezeigt, bei SMS nur ein roter Punkt, nicht die Anzahl, bei WhatsApp gar nichts, nur nach Einstellung in der Leiste oben. Kann das geändert werden??? Danke für Infos!