kein anruf eingang

hi woran kann es liegen das mein smartphone seit ein paar tagen keine anrufe annimmt,
bei anruf ein kurzer pip, das wars.
rausrufen, sms u mms rein/raus geht.
anrufsperre ist auch keine aktiv.
ich habe en dual sim sphone, mit jeder karte das gleich, meine rechnungen sind auch bezahlt, keine sperre!!
gut noch en konventionelles handy zu haben. danke für jeden tipp.