Update auf 4.0 bleibt hängen

Hallo,
ich habe mir heute ein 3 Monate altes Sensation Xl gekauft und wollte es nun auf 4.0 updaten.Das herunterladen klappt wie gehabt, nur bei der installation bleibt es kurz nach dem neustart hängen und zeigt ein Bild mit chinesischen zeichen worunter bb.anzhi.com steht. Ab da geht nichts weiter.
Kann mir da jemand weiter helfen?

Hast du mal probiert das handy komplett auszuschalten akku raus und von vorne begonnen?

Wenn das auch nix bringt dann kann ich dir emphehlen es manuell zu machen.

ICS 4.0.3

Von unten der 4.

Dauert zwar bis du drann kommst aber was besseres fällt mir auch grad nicht ein.