Wiko Ridge 4G anscheinend abgestürzt und nicht mehr "anschaltbar"

Guten Tag,
Heute Nachmittag habe ich an meinem Android Telefon (leider kenne ich nicht die Version) ein Spiel gespielt während es geladen hat, natürlich blinkte wie immer ein rotes Licht auf (der Akkustand war bei ca. 10%). Aber nach einiger Zeit wurde das Display scharz und man konnte es nicht mehr betätigen, jedoch blinke das rote Licht noch immer. Zu diesem Zeitpunkt kann ich es immer noch nicht betätigen. Da man den Akku bei dem Ridge 4G nicht entfernen kann, weiß ich nicht mehr was ich tuen soll.
Ich bedanke mich schon einmal für ihre Hilfe.

Normalerweise kann man einen Neustart durch langes Drücken des Power-Buttons erzwingen. Dazu muss man den Knopf wirklich lange (teilweise fast 1 Minute, was sich wie eine Ewigkeit anfühlt) gedrückt werden. Vorher vielleicht vorher noch ans Netzteil stecken, um einen zu leeren Akku auszuschließen.

Danke für die Antwort,
jedoch hat sich es schon erledigt. Ich habe gewartet bis der Akku leer war und es dann normal gestartet- und es hat funktioniert.

Dabei war ich doch echt schnell - grad mal 16 Minuten zwischen deinem Post und meiner Antwort.

Das ist natürlich auch ne Möglichkeit. Kannst ja trotzdem mal testen, ob das beim Ridge funktioniert. Wenn es sich mal wieder verhängt, könntest du es damit schneller wieder neu starten.

Hi, ich habe gerade das gleiche Problem allerdings ist mein Akku bei ca 60% und das mit dem Power button habe ich probiert (3 Minuten gehalten) aber es funktioniert immer noch nicht und ich brauche das Handy dringend. Gibt es noch andere Möglichkeiten?

Hallo und einen wunderschönen guten morgen. Mein Wiko weist das problem wieder mal auf, vorher konnte iche s mtidem ladekabel wieder reinholen ins leben, obwohl akku da war, diesmal gings nach dem telefoneiren aus und geht selbst durhc scheinladen nicht mehr an bzw. nciht über den Powerbutton

Hallo Freunde des "Problem-Phones", ich schließe mich gleich mal den Problemen meiner Vorschreiber an.
Gestern Abend 49% Akkuleistung, heute früh Anzeige: "Akkustand unter 1%"!!!! Frag´ mich wer warum. Habe das Gerät fast ausschließlich zum Fotografieren (habe ich nachts nicht gemacht), spiele nicht, Telefon - na ja, 2-3 Telefonate in der Woch - wenn überhaupt.
Mehrheitlich noch whats app, aber sonst nix. Trotzdem musste ich das Gerät fast jeden 2. Tag laden.
Daraufhin hatte ich heute früh das Gerät gleich an das Ladekabel angeschlossen, nach 2 Stunden! zeigte die Anzeige immerhin "10% geladen" an, übrigens mit einem "Ladebild" das ich bis jetzt noch nie gesehen habe. Heute Abend das Gerät vom Ladekabel abgezogen, keine Anzeige mehr - Bildschirm war und bleibt schwarz....
Mehrminütiges Einschaltknopf drücken nützt nichts, alles duster... Lediglich die Ladestandanzeige (heißt das so?) neben dem Lautsprecher leuchtet grün vor sich hin.
Was meint Ihr, wegschmeissen? Oder gibt´s ne Lösung? - Hätte wohl doch lieber ein Gerät mit Tauschakku nehmen sollen.

Danke schon mal wenn Ihr eine Lösung habt!

Gruß Peter

So, hatte das Gerät inzwischen eingeschickt und jetzt wieder zurück erhalten - angeblich falsche Software-Version. Hatte bis zu dem Punkt aber problemlos funktioniert...
Jetzt läuft soweit alles, nur - bei der Verbindung zum Computer wird das Wiko nicht mehr erkannt. Nicht nur auf meinem, auch auf weiteren Rechnern. Es wird lediglich geladen.
Ich brauche aber die Verbindung, da ich meine Bilder ja übertragen will/muss. Hat jemand dafür eine Lösung/Erklärung???

Danke und Gruß - Peter

Hallo Peter!
Schön, dass du wieder ein funktionierendes Gerät hast. Wenn du weitere Fragen hast, dann solltest du dafür ein anderes Thema nutzen. Hier gilt der Grundsatz: "Eine Frage pro Thema". Nur so bleibt es hier übersichtlich und andere User, die das gleiche Problem haben, finden die Lösung leichter. Bei Problemen mit dem PC ist es auch immer sinnvoll, das Betriebssystem des PCs zu nennen.