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Wohin das Desire Z schicken zur Reparatur?

Dieses Thema im Forum "HTC Desire Z Forum" wurde erstellt von Kiejohn, 26.12.2011.

  1. Kiejohn, 26.12.2011 #1
    Kiejohn

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    Bei mir ist das Datenkabel (Zwischen Display und Akku defekt). Über Garantie wird das nicht gehen weil ich es unabsichtlich mit einer Schere eingeschnitten habe. Könnte ich zum Expert gehen und es dort reparieren lassen?


    wäre um Antworten dankbar.
     
  2. Nimrod, 26.12.2011 #2
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  3. Kiejohn, 27.12.2011 #3
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    Okay, danke für deine Antwort..

    Um welchen Preis würde es sich dann handeln?
     
  4. Nimrod, 27.12.2011 #4
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    Das kann ich dir leider auch nicht sagen.

    Gesendet mit der Android-Hilfe.de-App
     
  5. Kiejohn, 28.12.2011 #5
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    Ich habe mein Handy ja eigentlich da gar nicht gekauft. Also kann ich es dort gar nicht hinschicken. Hast du sonst noch eine Empfehlung für mich?
     
  6. DesireZer, 28.12.2011 #6
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    Doch.


    Bin ich eigentlich der Einzige, der sich fragt, warum du mit einer Schere an deinem Handy rumfummelst ?
     
  7. Kiejohn, 28.12.2011 #7
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    Ein Gummi ist mir zwischen Display und dem Akku gekommen. Wollte diesen dann aufschneiden und bin an das Teil gekommen.

    "Falls Sie keine Rechnung (Kaufbeleg) zur Hand haben, gehen Sie auf handit.de Seminar und loggen sich in Ihrem Kundenlogin ein. Unter „Meine Bestellungen“ finden Sie unter der entsprechenden Bestellung eine Rechnungskopie zum Download."

    Wegen dem mein ich..
     
  8. Nimrod, 28.12.2011 #8
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    Arvato ist der HTC-Reperaturdienst. Leg einfach die 2. Seite (natürlich ausgefüllt) von dem Dokument und deine Rechung ins Paket. Weiß nicht, gibts noch irgendwelche Garantiezetteln gibt... musste mal nachgucken. Und die Adresse steht dort auch. Sollte eigentlich so klappen.
     
  9. dazw, 29.12.2011 #9
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    Ich habe schon zig Mal ein HTC bei Arvato reparieren lassen.

    Im Paket waren:

    - Handy (ohne Akku, ohne Speicherkarte, ohne Schutzhülle, ohne SIM und ohne Kabel)
    - Fehlerbeschreibung
    - Kopie vom Kaufbeleg

    Innerhalb einer Woche gab es dann ein neues oder das reparierte Gerät zurück.
     
  10. Kiejohn, 06.01.2012 #10
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    Leider habe ich die Beiträge nicht mehr gelesen und es schon zu einem anderen Reparaturdienst gebracht.

    Er schrieb folgendes:


    "Ich habe das Gerät heute zerlegt. Leider muss ich Sie enttäuschen, für dieses Modell gibt es das benötigte Teil nicht als Ersatz.
    Das gerissene Flachbandkabel ist, entgegen meiner Vermutung; nicht Bestandteil des LCD, sondern Bestandteil des Mainboards.

    Das Flachbandkabel kann leider nicht repariert werden."

    Nun bin ich zu dem Entschluss gekommen das Handy mir wieder zuschicken zu lassen und es zu verkaufen. Wie viel würde ich dafür noch bekommen?

    Anbei noch ein Bild.

    [​IMG]

    Aber ich muss sagen, der Reparaturdienst ist sehr sympatisch.

    http://it-lehner.de
     
  11. Kiejohn, 07.01.2012 #11
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    Hätte jemand vielleicht noch eine Antwort auf meine Frage? :/
     
  12. dazw, 07.01.2012 #12
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    Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis. Mehr als ein Ersatzteillager ist das Handy eh nicht mehr. Spontan würde ich weniger als 50 Euro sagen, da man nur das Display, die Tastatur und das Gehäuse nutzen kann.
     
  13. Kiejohn, 07.01.2012 #13
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    50€ ist schon ziemlich wenig. Vielleicht sollte ich es in Einzelteilen verkaufen..


    Neu hat es 370€ gekostet und ist 8 Monate alt.
     
  14. dazw, 07.01.2012 #14
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    Du hast das Gerät zerstört, also was verlangst Du? ;)

    Du kannst versuchen Dich an Arvato zu wenden. Die können Dir vermutlich die Hauptplatine tauschen. Aber wie viel das kostet vermag ich nicht zu sagen.
     

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