hard reset probleme

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kwyjibo

Neues Mitglied
hallo liebe gemeinde,

habe ein gebrauchtes a500 gekauft, nach dem ersten einschalten wird ein passwort verlangt

habe den verkaeufer kontaktiert, nur er kennt das passwort auch nicht mehr

habe jetzt ein hard reset versucht, nur es bleibt immer beim gelben ausrufezeichen stecken

ich brauche hilfe :crying:
 
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gerraldo

Ambitioniertes Mitglied
Die Prozedur für den Hard oder Factory Reset und für ein Update sind recht ähnlich. Da wird gerne mal was verwechselt. Factory Reset geht so:

- Das Tablet mit entsperrtem ScreenLock-Schalter und festgehaltener Vol+Taste einschalten und warten bis es vibriert.
- Dann den ScreenLock-Schalter mehrmals hin und her bewegen.
- Jetzt sollte ein Text "Daten werden gelöscht" oder so ähnlich erscheinen und die Datenpartition wird formatiert.
- Danach startet das Tablet wie frisch aus dem Karton.

(Denselben Effekt erzielt man mit der Option "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" in den Einstellungen. Obige Prozedur ist nur erforderlich, wenn man sich z.B. ausgesperrt hat...)
 
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kwyjibo

Neues Mitglied
habe das versucht, leider vergeblich

es kommt immer das ausrufezeichen :sad:

es steht leider nichts von "daten werden gelöscht", es steht eher was von "update.zip."
 

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gerraldo

Ambitioniertes Mitglied
kwyjibo schrieb:
habe das versucht, leider vergeblich

es kommt immer das ausrufezeichen :sad:

es steht leider nichts von "daten werden gelöscht", es steht eher was von "update.zip."
Das sagt es ja schon... Die Datei "update.zip" wird bei einem manuellen Update benötigt. Sorry, aber du machst was falsch! (Und das Fehlerzeichen kommt, weil natürlich keine "update.zip" gefunden wird.)

Der Schritt mit dem hin und her schalten des ScreenLock-Schalters ist der entscheidende Unterschied. Wenn das nicht vom Tablet registriert wird, versucht es ein Update. (Ich will ja nicht hoffen, dass der ScreenLock-Schalter defekt ist. Dann würde nur mehr der Weg zum Acer-Service helfen...)
 
kosmus

kosmus

Erfahrenes Mitglied
du verwechselst vol + mit vol -, für den hard reset musst du vol + (rechts) drücken
 
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gerraldo

Ambitioniertes Mitglied
@kosmus: Guter Punkt, das ist natürlich eine mögliche Fehlerquelle.
 
VelosCohagen

VelosCohagen

Fortgeschrittenes Mitglied
kwyjibo schrieb:
habe das versucht, leider vergeblich

es kommt immer das ausrufezeichen :sad:

es steht leider nichts von "daten werden gelöscht", es steht eher was von "update.zip."
Schau dir mal dieses Video an:

Gesendet von meinem Iconia A501 mit Tapatalk 2
 
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kwyjibo

Neues Mitglied
hat funktioniert, habe + und - verwechselt, danke an alle, ihr seid SUPER :)
 
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kosmus

kosmus

Erfahrenes Mitglied
damit hat sich mein Post auch erledigt
 
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gerraldo

Ambitioniertes Mitglied
Na wunderbar, dann steht dem Tablet-Genuß ja hoffentlich nix mehr im Wege... :)
 
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KPX

Neues Mitglied
Funktioniert LEIDER nicht :( bei mir erscheint immer "Current boot mode: Primary kernel image
Debug mode: ON

Reboot
Fastboot
Boot Primary Kernel Image
Boot Secondary Kernel Image
Boot Recovery
Set Boot Secondary Kernel Image
Set Debug Mode OFF
Wipe Cache

Liegt wohl an dem ganzen Custom kram?
Kann jemand weiterhelfen?