Fire HD hängt in Bootschleife

[Welle3112]

Hallo, der Fire HD von meinen Bekannten lässt sich nicht mehr anschalten. Laut Aussage der Leute war der Akku wohl sehr leer. (Kindle ist ausgegangen) Nachdem sie den Kindle geladen haben kommt man nach dem Einschalten nur noch bis zum Logo "Kindle Fire".
Hat jemand eine Idee was das sein könnte ??

MfG Welle