Kein Smart lock vorhanden

[ControL]

Guten Tag zusammen,

bei der Suche im Forum nach Smartlock habe ich zwar was gefunden, aber das Problem hätte ich gerne, denn dann könnte ich Smartlock schonmal aktivieren.

Bei mir wird unter Bildschirmsicherheit einfach kein Smart Lock angezeigt.

Hat jemand ähnliches Problem bzw. kennt jemand eine Lösung?

mfg

Marc

 

[Andy]

Evtl. unter Sicherheit -> Trust Agents erst mal "Smart Lock" aktivieren

 

[ControL]

So wie ich das verstanden habe trägt man doch unter trusted angents die geräte und wlan verbindungen ein denen man vertraut

 

[klaust]

MWn ist SmartLock erst sichtbar oder aktivierbar, wenn man auch eine Displaysperre eingerichtet hat.....

 

[ControL]

Displaysperre hab ich über pin eingerichtet

 

[klaust]

Unter "Sicherheit" taucht "Smart Lock" nicht auf? Dann wüsste ich jetzt ad hoc auch nicht, warum...

 

[ControL]

Genau. Displaysperre is drin (PIN) aber unter sicherheit steht einfach nirgends smartlock

 

[Andy]

Hatte ich ja oben schon geschrieben. Wenn der Eintrag Smart Lock fehlt, muss man diesen erst im Menü "Trust Agents" aktivieren. Hier gibts sogar ne Anleitung: How to use Smart Lock (Trusted places, Trusted devices) on your Android smartphone | MobileSyrup.com

 

[ControL]

nur kann ich das nicht aktivieren

 

[Andy]

Irgendwelche vorinstallierten Apps/Features gelöscht/deaktiviert?

 

[ControL]

denkst du an was bestimmtes?

 

[Endurocker]

Ein paar mehr Details zu Device und Firmware wären hilfreich.

 

[ControL]

nexus 7 aus 2013

sonst noch infos die benötigt werden?

 

[Endurocker]

Welche Version von den Google Play Services hast du?

 

[ControL]

 

[Endurocker]

Ist es ein Nexus 7 der ersten Generation?

Nutzt du Exchange?

 

[ControL]

Nein kein Exchange und ich glaube ja was die Generation angeht

 

[Endurocker]

Du hast über OTA aktualisiert? Mit oder ohne factory reset?

Hast du irgendwann mal google apps nachträglich installiert, oder ausgetauscht?

 

[ControL]

Ja über OTA ohne Reset und nein hab ich nicht ausgetauscht

 

[Endurocker]

Ich vermute das Problem in den Play Diensten.

Die Version scheint mir auch nicht mehr aktuell.

Du kannst zB versuchen den Cache in den Play Diensten mal zu löschen und danach das Gerät neuzustarten.