Aufnahmelautstärke zu leise

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Xeddon

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Hallo,

mein SAMSUNG Galaxy J5 (2017) Duos, Smartphone, 16 GB, 5.2 Zoll, Schwarz, Dual SIM mit Android 7.0 (TouchWiz 2017) hat seit kurzem das Problem, dass die Aufnahmelautstärke zu leise ist.
z.B. geht sprechen beim Telefonieren nicht oder WhatsApp Sprachnachricht geht nicht.
Mit den Kopfhörern/Mikro kann man mich hören.
Gibt es da eine Einstellung, die ich versehentlich verstellt habe oder ist das Smartphone kaputt?
 
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