J5 Duos Eingabesprache nur Englisch

[flick936]

Hallo miteinander!

Mein Vater hat sich auf Amazon das Samsung Galaxy J5 Duos gekauft.
Allerdings fiel beim ersten SMS schreiben auf, dass die Tastatur auf Englisch (QWERTY) eingestellt ist.
Als ich das in "Sprache und Eingabe" auf Deutsch ändern wollte, gab es nur Italienisch als weitere Auswahlmöglichkeit. Kann auch keine anderen Sprachen hinzufügen bzw. herunterladen. Auf meinen Galaxy S7 gibt es wiederum diese Möglichkeit.
Könnt ihr mir helfen?

 

[hagex]

Tastatur auf Englisch (QWERTY)

Diese Einstellung ist bei der Samsung-Tastatur normalerweise links neben der Leertaste (evtl. lange drauftappen).
Gruß von hagex

 

[flick936]

Ja richtig auf das Zahnrad. Dann muss man auf "Sprachen und Typen" und da sollte dann eigentlich "Deutsch" stehen. Hier steht nur "English (UK)" und "Italiano".
Es gibt aber keinen Button, um ne andere Sprache hinzuzufügen.