L
Letsluk
Neues Mitglied
- 0
Hallo liebe Community,
ein etwas älterer, technisch gut ausgestatteter aber nicht besonders versierter Bekannter hat folgendes Problem:
Wenn er mit seinem Samsung Galaxy Tab S (Android 4.4.2) ins Internet geht, kommt nach einer bisher unbestimmten Zeit folgende Meldung.(Dateien im Anhang).
Ich habe diesen Text bereits durch Google gejagt und habe auch etwas gefunden. Den sogenannten Polizei- oder Ukash-Virus. Die Texte stimmen überein. Das Problem ist, dass kein Logo o. ä. der Polizei vorhanden sind, und die Hinweise aus den jeweiligen Threads nicht funktionieren.
Ich habe sein Tablet bereits per Hand und Virenscanner (Avira) durchsucht, konnte aber nichts finden ( per Hand bedeutet: In den Einstellungen >> alle Apps jede ansehen und googlen, was die macht.) .
Auch die in anderen Threads angegeben Appnamen waren nicht zu finden.
Ein weiteres Problem ist, dass wir es nicht einmal geschafft haben, den Sicheren Modus zu starten. Wie geht das? Bei meinem S3 ist das kein Problem. Aber bei dem Tab weiß ich leider nicht weiter. Diese Meldung taucht unabhängig von der Webseite und sehr unregelmäßig auf.
Unglücklicherweise hat er bereits auf die beiden möglichen Buttons unter Meldung gedrückt. Es hat wohl nichts sichtbares bewirkt. Nur einmal wurde die pornmp4player.apk heruntergeladen, aber nicht installiert.
Nach eigener Aussage kann er das Internet danach nicht mehr nutzen, bis er das Tablet neugestartet hat.
Deshalb habe ich folgende Fragen:
1. Wie komme ich in den Sicheren Modus beim Galaxy Tab S?
2. Kennt jemand diese Meldung und weiß etwas damit anzufangen?
3. Wie bekommt man das wieder weg, ohne das Gerät zurückzusetzen ( Er ist darauf vorbereitet und sichert seine Bilder etc., soll aber letzter Ausweg bleiben.)
Wenn ihr noch nähere Infos braucht, fragt bitte nach, damit ich Sie in Erfahrung bringen kann. Ich habe das Tablet leider nicht zur Hand.
Ich hoffe auf schnelle Hilfe
Mit liebem Gruß an alle
Letsluk
ein etwas älterer, technisch gut ausgestatteter aber nicht besonders versierter Bekannter hat folgendes Problem:
Wenn er mit seinem Samsung Galaxy Tab S (Android 4.4.2) ins Internet geht, kommt nach einer bisher unbestimmten Zeit folgende Meldung.(Dateien im Anhang).
Ich habe diesen Text bereits durch Google gejagt und habe auch etwas gefunden. Den sogenannten Polizei- oder Ukash-Virus. Die Texte stimmen überein. Das Problem ist, dass kein Logo o. ä. der Polizei vorhanden sind, und die Hinweise aus den jeweiligen Threads nicht funktionieren.
Ich habe sein Tablet bereits per Hand und Virenscanner (Avira) durchsucht, konnte aber nichts finden ( per Hand bedeutet: In den Einstellungen >> alle Apps jede ansehen und googlen, was die macht.) .
Auch die in anderen Threads angegeben Appnamen waren nicht zu finden.
Ein weiteres Problem ist, dass wir es nicht einmal geschafft haben, den Sicheren Modus zu starten. Wie geht das? Bei meinem S3 ist das kein Problem. Aber bei dem Tab weiß ich leider nicht weiter. Diese Meldung taucht unabhängig von der Webseite und sehr unregelmäßig auf.
Unglücklicherweise hat er bereits auf die beiden möglichen Buttons unter Meldung gedrückt. Es hat wohl nichts sichtbares bewirkt. Nur einmal wurde die pornmp4player.apk heruntergeladen, aber nicht installiert.
Nach eigener Aussage kann er das Internet danach nicht mehr nutzen, bis er das Tablet neugestartet hat.
Deshalb habe ich folgende Fragen:
1. Wie komme ich in den Sicheren Modus beim Galaxy Tab S?
2. Kennt jemand diese Meldung und weiß etwas damit anzufangen?
3. Wie bekommt man das wieder weg, ohne das Gerät zurückzusetzen ( Er ist darauf vorbereitet und sichert seine Bilder etc., soll aber letzter Ausweg bleiben.)
Wenn ihr noch nähere Infos braucht, fragt bitte nach, damit ich Sie in Erfahrung bringen kann. Ich habe das Tablet leider nicht zur Hand.
Ich hoffe auf schnelle Hilfe
Mit liebem Gruß an alle
Letsluk
