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Sprung im Gorilla Glas Display ... Garantie UK?

  • 17 Antworten
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Diskutiere Sprung im Gorilla Glas Display ... Garantie UK? im Asus Padfone Infinity Forum im Bereich Weitere Asus Geräte.
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Tersus

Gast
Guten Abend,

mir ist heute das passiert, was einfach nicht hätte passieren dürfen. Mein A80, welches soweit ziemlich unbeschadet war, hat heute einen leichten und schwer sichtbaren Sprung im Display bekommen ... . Das Smartphone wurde wirklich nur leicht gedrückt. Dabei knisterte es kurz ... und schon Sprung im Gorilla Glas. Der Touchscreen reagiert nicht mehr.

Jetzt gibt es da sicher mehrere Probleme.

1. Sicher Eigenverschulden
2. Gerät ist gerootet und einiges an Basis-Software wurde gelöscht
3. Ein Import aus UK ...

Sind meine 500€ nun in den Sand gesetzt?
 
Dr. Locker

Dr. Locker

Experte
1. Das wird sicher als Eigenverschulden zu sehen sein. Somit ist Garantie sicher keine Option mehr.
2. Da ja eh keine Garantie auf den Schaden besteht isses in diesem Zusammenhang irrelevant ob das Gerät gerootete ist.
3. Unabhängig davon, wo das Gerät gekauft wurde, kann das Handy hier in D repariert werden.

Ich denke, es lohnt sich auf jeden Fall, das Gerät zu reparieren. Ich schätze, die Reparatur des Displays wird gegen 200 Euro kosten
 
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Tersus

Gast
Was für ein Reinfall ... Selten so geärgert im Leben.

Kannst Du einen Reparaturservice empfehlen? Oder gibt es hier in D sogar einen ASUS Reparaturservice?

Und ganz wichtig: Wie komme ich an den Speicher des Gerätes ran?
 
Dr. Locker

Dr. Locker

Experte
Du kannst die Reparatur direkt über Asus Deutschland abwickeln.

Auf der HP kann man direkt einen Reparaturauftrag initiieren.

Bzgl. Datensicherung, einschalten und an USB hängen sollte doch auch ohne Display funzen

Daten von Apps und Apps selbst wirst Du in dem Zustand eher nicht mehr sichern können
 
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Tersus

Gast
Dr. Locker schrieb:
Bzgl. Datensicherung, einschalten und an USB hängen sollte doch auch ohne Display funzen
Nein, das geht nicht. Mein Rechner zeigt das Gerät nur als tragbares Medienwiedergabegerät an und dieses Verzeichnis ist leer.

Habe mir jetzt auch erstmal das Ascend P6 als Ersatzgerät bestellt. Soll morgen ankommen, ich bin gespannt.
 
Dr. Locker

Dr. Locker

Experte
Dann wirst Du deine Daten warscheinlich, leider abschreben können

Ich wüßte jedenfalls keinen Weg.

Kommst Du noch per ADB dran?
 
G

Geizgallus

Fortgeschrittenes Mitglied
USB Otg Adapter und eine Maus ran zum navigieren
 
Dr. Locker

Dr. Locker

Experte
Und wie und wohin soll er dann die Daten schieben?
 
G

Geizgallus

Fortgeschrittenes Mitglied
Dann kann er den USB Modus ja umstellen
 
Dr. Locker

Dr. Locker

Experte
@Tersus
Hast Du nen OTG-Adapter? Dann wäre das nen Versuch wert.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Geizgallus

Fortgeschrittenes Mitglied
Ansonsten bestellen und 2,3 Tage warten
 
Dr. Locker

Dr. Locker

Experte
Mal ne Frage zu den OTG Adaptern.

Was muß man beim Kauf beachten?

Oder kann man da jeden nehmen?
 
G

Geizgallus

Fortgeschrittenes Mitglied
Kannst du eigentlich nicht viel falsch machen.
Bewertungen mal prüfen, aber das ist in der Regel simple Technik ohne große Fehler
Gute Idee was ;-)
 
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Tersus

Gast
@Dr. Locker

Du bist echt ein Hoffnungstöter. :biggrin:


@Geizgallus
Vielen Dank für diesen Ratschlag! Ich habe mir so ein Ding nun bestellt. Wie funktioniert das dann genau? Wird mir dann ein Mauspfeil auf dem Smartphone-Display angezeigt?


Ich werde meine Daten vom A80 retten, das Teil entrooten, bzw. die alte A80 Firmware aufspielen und schauen, ob ich eine Reparatur auf Kullanz erhalte ...
 
G

Geizgallus

Fortgeschrittenes Mitglied
Ja genau, es zeigt dann an dass neue Hardware gefunden wurde und ein Mauszeiger erscheint.

Wobei Risse im Display eigentlich nie auf Garantie behoben werden wegen Eigenverschulden.. Naja mal sehen ;-)
 
T

Tersus

Gast
Dr. Locker schrieb:
... Ich schätze, die Reparatur des Displays wird gegen 200 Euro kosten
260€ kostet die Reparatur laut Kostenvoranschlag. Lehne ich ab, muss ich eine Bearbeitungsgebühr von 80€ trotzdem zahlen ...
 
Dr. Locker

Dr. Locker

Experte
Die lassen sich das Gorilla-Glas ja echt vergolden.

Bei anderen Geräten waren solche Reparaturen günstiger.

Warscheinlich sind die Reparaturen so teuer, weil der ganze Mist nur noch geklebt wird.
 
T

Tersus

Gast
Gerät ist zurück. Sieht wie neu aus, wenn man einige kleine Klebstoff-Reste übersieht.

Für diese Reparaturkosten habe ich auch beste Arbeit erwartet.