Warum ist meine IMEI bei der Zenfone 9 Vorbesteller Aktion ungültig?

[Boz33]

Hallo, hat sonst noch jemand Problem mit der Vorbesteller Aktion?
Meine IMEI wird nicht akzeptiert, ist wohl ungültig
Und unter
*#06# kommt ebenso keine IMEI Nummer !

 

[SvenAusPirna]

@Boz33 wo hast du das Zenfone denn Gekauft?

 

[Boz33]

@SvenAusPirna auf der Asus Homepage

 

[SvenAusPirna]

Okay..dann sollte das ja eigentlich klappen..

Die Vorbesteller Aktion zur Registrierung ist aber schon Gestartet?
Denn das Gerät erscheint ja offiziell erst am 12.8.

Hast du mal IMEI 1 und 2 Probiert?

Ansonsten evtl mal den Kundenservice kontaktieren

 

[Popey900]

Offizieller Start des Zenfone 9 ist der 15.08.!
Wahrscheinlich geht die Bonus Aktion erst dann.

 

[Boz33]

Hast du mal IMEI 1 und 2 Probiert?

Beide probiert funkt nicht

Wie sieht es bei euch aus, habt ihr schon ausprobiert?

 

[tovaxxx]

Bei mir hätte es funktioniert, aber ich habs dann nicht abgeschickt weil ich ja das Gerät zurpck geschickt habe. Aber die IMEI hat er genommen ab dem 08.08.

 

[Boz33]

@tovaxxx welche Farbe und Größe hast du gehabt ?
Ich hoffe meins ist kein Retoure Gerät!!!

 

[tovaxxx]

8/256 schwarz. Aber ich habs ja nicht registriert.

 

[Flynn82]

Aber die IMEI hat er genommen ab dem 08.08.

So kann ich das bestätigen. Am Tag davor ging es noch nicht, aber am 8.8. konnte ich mich eintragen.

 

[Boz33]

Was ein ein Rotz aber auch. Asus Deutschland kann mir nicht weiter helfen.
Sie meinten ich solle mich an Asus chrome Deutschland oder so wenden, Mal schauen ob die das hinbekommen

 

[No2Racism]

Hast du die IMEI vom Aufkleber genommen oder die Softwareinfo? Und stimmt beides überein?

 

[Boz33]

@No2Racism beides das selbe
Hat's bei dir geklappt?

 

[No2Racism]

@Boz33 Ich hab das Phone noch nicht. Würde aber auch nicht lange Fackeln und das Ding zurückschicken.

 

[Pixel1MB]

@No2Racism beides das selbe
Hat's bei dir geklappt?

Hast du es mal auf der Website am PC versucht?

Und wenn nicht dann den Support anrufen. Es gibt auch eine Rückruf-Option.
Wenn alles nicht klappt, dann Handy zurücksenden und neu bestellen.

 

[Korallenfisch]

Wenn alles nicht klappt, dann Handy zurücksenden und neu bestellen.

...oder einfach mal ein paar Tage warten, bis die Aktion wirklich startet?!?

 

[Pixel1MB]

Die Registrierung ist ab 08.08. freigeschaltet. Ich konnte mich auch ohne Probleme mit der IMEI anmelden und danach kam die E-Mail.

 

[Boz33]

Grüßt euch Mal wieder eine Frage über die Vorbesteller Aktion.
Habt ihr eine Bestätigungs Email erhalten? Bzw wurden eure Asus Chromebook schon verschickt?
Meine IMEI hab ich registrieren können, jedoch kam bei mir noch keine Bestätigung rein..

 

[dabistduja]

Gekauft bei Galaxus und noch vor Erhalt mit IMEI aus Lieferschein registriert.
Mail am gleichen Tag:
"Sie haben sich erfolgreich registriert und erhalten nach Aktionsende bis zum 30.09.2022 Ihr ASUS Chromebook."

 

[JMartin]

Ich hatte auch bei Galaxus gekauft und eben (mit IMEI) registriert. Die Bestätigung per E-Mail kam umgehend.