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  1. log11, 01.02.2018 #1
    log11

    log11 Threadstarter Android-Experte

    Guten Morgen,

    ich nutze ein BQ Aquaris U Lite mit der Version Android 7.1.1 Sicherheitspatchebene 05.12.17.

    Seit heute früh habe ich folgendes Problem. Bei mir sind mobile Daten nur bei Bedarf aktiviert. Wenn ich die Statusleiste von oben nach unten ziehe und Mobilfunkdaten auf aktiv setze, dann habe ich nach Bestätigung (Im Automodus aktivieren (2G/3G74G) keine Datenverbindung.

    Einen Neustart vom Gerät habe ich bereits probiert, keine Verbesserung. Habt Ihr eine Idee woran das liegen kann?

    Danke.
     
  2. Hudie, 01.02.2018 #2
    Hudie

    Hudie Android-Lexikon

    Ich weiss nicht obs helfen würde, aber hast du mal versucht die Einstellung der Mobilfunkdaten zurückzusetzten?
     
  3. log11, 01.02.2018 #3
    log11

    log11 Threadstarter Android-Experte

    Wo geht das genau? Meinst Du unter "Drahtlos&Netzwerke" - Netzwerkeinstellungen zurücksetzen?
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 01.02.2018
  4. Hudie, 01.02.2018 #4
    Hudie

    Hudie Android-Lexikon

    @log11

    genau.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 01.02.2018
    log11 bedankt sich.
  5. loopi, 01.02.2018 #5
    loopi

    loopi Senior-Moderator Team-Mitglied

    Oder mal vorher die APN Einstellungen zurücksetzen bzw. wenn das nicht zu hilft den APN manuell zu speichern. Einstellungen, Mehr, Mobilfunknetze, Zugangspunkte.
     
  6. Hudie, 01.02.2018 #6
    Hudie

    Hudie Android-Lexikon

    @loopi

    Das ist doch genau das was ich ihm geraten habe
     
  7. loopi, 01.02.2018 #7
    loopi

    loopi Senior-Moderator Team-Mitglied

    Wäre hier aber etwas anderes. Netzwerkeinstellungen in einem anderen Menü löscht andere Dinge wie gespeicherte WLAN Logins etc. Wäre erst einen Versuch wert wenn es mit den Einstellungen APN nicht hinhaut.
     
  8. BQSupport, 02.02.2018 #8
    BQSupport

    BQSupport Offizieller Herstelleraccount

    Hallo zusammen,

    ja richtig, wichtig diese wieder komplett neu einrichten. Wichtig, diese vorab zu löschen oder zurücksetzen.

    Einstellungen > Mehr > Mobilfunknetze > gehen Sie in Ihren Anbieter (APN) rein -> 3 Punkte oben rechts -> löschen / zurücksetzen -> "+" Zeichen tippen und geben Sie dort die Konfiguration ein,

    hier die richtigen Netze eingeben auch wenn diese schon stehen, vom Anbieter.

    Bsp. Telekom
    Alle APNs löschen, dann einen neuen APN anlegen
    Name: T-Mobile Internet
    APN: internet.t-mobile
    Benutzername: t-mobile
    Kennwort: tm
    MCC: 262
    MNC: 01
    Authentifizierung: PAP
    APN-Typ: default,supl
    APN-Protokoll IPv4

    Alle anderen Felder sind leer bzw. nicht aktiviert. Sobald Sie dies gemacht haben, wieder oben rechts tippen und dies speichern.

    Somit sollte es wieder funktionieren.

    Viele Grüße
     
    log11 bedankt sich.
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