Dual SIM ordnet alle Anrufe nur einer Sim-Karte zu

Hallo zusammen,

vorab: da mein X5 von dem Akku-Problem betroffen war, wurde mir ein neues X 32GB zugeschickt, was wirklich für bq als Hersteller spricht. So einen Support ist man schon fast nicht mehr gewohnt. An vielen Stellen ist das X eine Verbesserung, (außer dem fehlenden Hybrid-Simfach, aber damit kann ich leben).

Leider funktioniert bei mir die Dual-SIM Funktion nicht richtig. Ich habe eine Privat- und eine Firmen SIM und alle Anrufe werden der Privat-SIM zugeordnet, egal in welchem Slot sie steckt. Im X5 hat das mit den gleichen SIM-Karten funktioniert und auch der Support ist momentan ratlos. Hat das Problem noch jemand? Dies Problem trat unter Android 7 und jetzt nach dem Update auch unter 8.1 auf.

Grüße
Bart

 

Das habe ich befürchtet, das es nur bei mir nicht richtig funktioniert. Also:

Slot 1: Congstar Karte, Privat mit Farbe grün
Slot 2: D1 Karte, Firma mit Farbe blau
Mobilfunkdaten Firma

Ausgehende Anrufe funktionieren so wie erwartet
- Anrufe: jedes Mal fragen -> ok
- Anrufe: Firma -> ok
Ankommende Anrufe
- bei Congstar-Nummer: zeigt grünes Bild und Privat an -> ok
- bei D1 Nummer: zeigt grünes Bild und Privat an -> NOK

Ich habe im übrigen für die D1 Karte noch eine andere Sim-Karte (ist eine D1 Multisim, heißt das glaube ich), die habe ich heute ausprobiert. Ändert aber nix.

 

Ok, danke. Ich werde heute mal die Sim-Karten in das X von meinem Dad einbauen, dem habe ich das damals empfohlen. Mal sehen, was das gibt.

 

Gerade die SIM-Karten bei meinem Vater eingebaut und der Fehler tritt weiterhin auf. Liegt wohl irgendwie an meinem SIM-Karten mit eventuell dem Zusammenspiel zum Telefon. BQ hat schon angeboten, das ich es mal einschicken kann, aber ich denke sie werden den Fehler nicht reproduzieren können.

Vielen Dank euch!