Touchpad flattet. Gerätefehler?

[Galaxystern]

Mein Kollege hat sich ein Cubot one gekauft. Leider hat er das Problem, das der Bildschirm teils bei Berührung geringfügig flattert... Dadurch wird die Bedienung insgesamt erschwert. Ist euch so ein Problem beim Cubot one bereits bekannt?
Gerätefehler? Oder Softwareproblem?

Danke euch für eure Erfahrungen!