EFOX e5 Display-Problem

[mitsch11]

Hey
Ich habe ein Problem mit meinem EFOX Handy, welches ich vor 2 Monaten gekauft habe.
Ich hatte es abends an das Ladegerät gesteckt und als ich es am Morgen benutzen wollte war der Bildschirm schwarz.
Man spürt noch Vibrationen und das Handy gibt auch noch Geräuche von sich, z.B. beim laut bzw leiser schalten, allerdings bleibt der Bildschirm bis auf die 2 "Touch-Tasten" komplett schwarz.

Von EFOX habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Hat von euch evtl jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Schon einmal vielen Dank für eure Hilfe.

 

[N2k1]

Ist das Gerät mal gefallen?

Von EFOX habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Schau mal bitte auf den Kalender!

 

[Darkmenneken]

Wenn auch beim neustart kein Bild kommt, vermute ich leider einen displayschaden.
Schalte das Gerät mal ganz aus, und häng es dann ans ladegerät, kommt auch dann kein Batterie-Bild dürfte die Sache klar sein, und es ist ein "Garantiefall"...

Du kannst vorm reklamieren nochmal versuchen den Akku über Nacht mal rauszunehmen.

 

[N2k1]

...kommt auch dann kein Batterie-Bild dürfte die Sache klar sein, und es ist ein "Garantiefall"...

Es sei denn, das Gerät ist (mal) gefallen oder feucht geworden.

 

[Darkmenneken]

Ich hab garantiefall ja schon in anführungszeichen gesetzt, weil die garantie schon bei Samsung oft ein Kampf ist... Bei Efox wirds sicher auch nicht lustig.