Problem Everybuying

[JMK2000]

Habe im Sep ein KINGZONE N5 bei Everbying bestellt.
Dieses wurde dann auch erfolgreich zur örtlichen Zollstelle geliefert. Diese haben aber den Import wg. des fehlenden CE Zeichens abgelehnt und das Paket direkt wieder zurückgeschickt.

Mein Problem ist nun, das Everbuying des Paket nicht erhalten hat und die Zahlung nicht erstatten will.
Mittlerweile habe ich X- Tickets bei Everybuying eingestellt, aber jedesmal wird man hingehalten oder bekommt unterschiedliche Antworten.
Einen Nachweis über den automatischen Rückversand hatte ich durch ein Schreiben vom Zoll nachgewiesen.

Was nun?

Grüße
JMK

 

[l.art]

Hast Du mit Paypal gezahlt?
Nicht gelieferten Artikel melden?! Immerhin hat er Dich nie erreicht...

 

[JMK2000]

Guter Tip danke. Ich weiss nur nicht ob der Käuferschutz greift da es vom Zoll zurückgesandt wurde.
Ich werde es aber mal über Paypal probieren.

 

[l.art]

Ich hatte vor einigen Monaten das Problem, daß 2 Quadcopter von Allbuy (vermutlich vom Zoll) zurückgesandt wurden.
Warum konnte mir keiner sagen, Allbuy hat sich erstmal quer/dumm gestellt.
Ich habe dann einen Fall wegen nicht-Lieferung eröffnet & das nahm seinen Weg.
Ich würde sagen: Versuch macht klug... ;-)

 

[JMK2000]

Paypal hat sich erfolgreich darum gekümmert. Das Geld habe ich zurückerhalten

 

[l.art]

Na, dann ist ja alles gut ausgegangen...