Boon mit Samsung Galaxy S8 nutzen

[zs59]

Hi alle zusammen,

ich habe folgendes Problem. Ich habe mir online bei Saturn, ein schwarzes S8 gekauft. Dies war in der Artikelbeschreibung ausgewiesen mit der EAN 8806088730271 und der Herstellernummer (auf der Samsung Homepage Artikelnummer) SM-G950FZKADBT.

Dies ist deshalb von Bedeutung, da lediglich die Geräte mit den genannten Nummern mit der Bezahlapp boon kompatibel sind, welche ich nutze.

Die obige EAN ist auf der Verpackung verzeichnet.

Ich habe nun die Frage, wo ich im Gerät eine der beiden obigen Nummern finde, um auszuschließen, dass das falsche Gerät in die Verpackung gewandert ist, da die boon-App sagt, mein Gerät sei nicht kompatibel.

Ich hatte zuvor bereits ein S8 hier, welches kompatibel war. Lediglich aufgrund des Preises habe ich das zurückgeschickt. Bei dem konnte ich die Nr. SM-G950FZKADBT im Gerät vorfinden, ich weiß nur nicht mehr wo.


Bei Saturn ist man mit dem Sachverhalt überfordert.


Danke schon mal im Voraus

 

[maik005]

Phone INFO ★Samsung★ – Android-Apps auf Google Play

lad mal nen Screenshot vom CSC Tab hoch.

 

[zs59]

Besten Dank, der dort aufgeführte Productcode ist tatsächlich der richtige, was mich jetzt vor die Frage stellt, warum boon sagt, mein Gerät sei nicht kompatibel....

 

[zs59]

Den Screenshot will er nicht hochladen....

 

[maik005]

Wo bekommst du denn genau die Meldung das die App nicht kompatibel ist? Schon vor der Installation der App?

 

[zs59]

Nee, erst nach dem Klick auf Login...

 

[maik005]

kannst du den Screenshot vom CSC Tab wo anders hochladen?

 

[zs59]

Hier ist er

Spoiler: Screenshot

 

[maik005]

Sieht alles gut aus...
Vielleicht schreibst du mal eine Mail an die App Entwickler mit der genauen Fehlermeldung.

 

[zs59]

Das mache ich. Ich danke dir vielmals!!!

 

[pleitegeier]

Ist das Gerät ggf gerootet?
Lässt sich auch mit der App feststellen.. Und zwar wäre in dem Fall der Knox Counter nicht mehr auf 0x0..

 

[zs59]

Nee, Knox ist bei 0x0.....echt merkwürdig. Vielleicht äußert boon sich zeitnah....