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Fitbit Versa fällt nach 5 Monaten auseinander.

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W50L

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Experte
Wir haben 4 fitbit im Haushalt.
Eine Versa hat nach 5 Monaten aufgegeben, Display löste sich und Uhr fiel auseinander.
Zum Glück war es innerhalb der ersten 6 Monate (Gewährleistung ohne Beweislastumkehr) und daher Geld problemlos wiederbekommen. Über Amazon bestellt.
Für über 130€ Uhrenpreis ist das ein Armutszeugnis.
Ich hoffe die anderen Fitbit (alle Charge 3) halten länger.
Von den Charge 3 bin ich echt begeistert, allein das man damit antworten kann auf Nachrichten, ist sehr geil (nur mit Android Gerät als Hauptgerät möglich), wie gesagt, ich hoffe das war nur ein Ausreißer.
 
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Experte
Nächste FitBit defekt.
Inspire HR
Läd nicht mehr und Wasser in den Sensoren.
7monate alt.

Bei Otto gekauft, aber die faseln nur was von "wärend der Gewährleistungzeit übernimmt Fitbit das" was völlig falsch ist gem. BGB (gesetzlich ist festgelegt: Gewährleistung=Händler, Garantie=Garantiegeber), aber wollte wegen der Beweislastumkehr eh Garantie statt Gewährleistung, also wenigstens von Otto eine Telefonnummer bekommen für einen deutschen fitbit-Support, das ist nämlich sonst alles auf englisch bei Fitbit und die Nummer ist so nicht im Netz zu finden.
Also 2x telefoniert mit einen gerade so verständlichlichen Deutschen Support, erster hatte einen sehr indischen Akzent, zweiter eher russischer Akzent, aber alles soweit verständlich und Fotos per mail eingeschickt, jetzt heißt es warten.
 
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Experte
Das Ersatzgerät ist da. Hat alles innerhalb von 5 Tagen funktioniert.
 
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Experte
Und die nächste FitBit (Charge 3) ist defekt.
Display ist zur Hälfte ausgefallen.
Aber alles lief problemlos über die Service Hotline. Mittwoch erhalte ich auf Garantie ein Ersatzgerät.
 
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