Handy muss zur Reparatur

[@camping]

Hi das Nexus Galaxy I9250 zeigt seit 2 Wochen dauerhaft das Ladesymbol an. Ein Hardwaredefekt an der USB Buchse soll Grund dafür sein. Nun soll es zur Reparatur zurück zu Amazone geschickt werden. Vorher würde ich gerne alle Daten und App sichern. Gibt es die Möglichkeit ohne Rootrechte ein komplettes Backup vom ganzen Handy zu machen?
Und weiss einer wie lange man ca. rechnen muss bis das Handy wieder zurück ist?

Gruß

 

[coolfranz]

Bitteschön: Android Backup unter Windows und Linux

der ganze Zauber sollte normal eine Woche dauern... wenn du es an Amazon schickst vllt. etwas länger, da die das Gerät auch nur weiterschicken. Schneller gehts, wenn du es direkt an W-Support schickst, einfach online bei denen einen AUftrag ausfüllen.

Nachteile: Bei Amazon hast du Gewährleistung, sprich wenn der gleiche Fehler 3x nicht behoben werden kann gibts ne Wandlung, also neues Gerät oder Geld zurück. Diese Möglichkeit hast du beim direkten einsenden nicht.

Du musst den Versand ZU W-Support selber zahlen.

 

[gokpog]

Funktioniert die USB Buchse noch? Dann mach ein adb Backup mit dem toolkit. https://www.android-hilfe.de/forum/...r-unlock-root-recovery-backup-etc.188799.html
Ansonsten kannst du ohne root effektiv nur die Daten auf dem internen Speicher sichern. Oder ist dein bootloader offen?

Wenn du es direkt zum Service Partner schickst, ist es im der Regel nach 1-2 Wochen wieder da.

 

[mike.bee]

nimm dir eine dünne nadel und puhl vorsichtig den staub aus der buchse. Wenns danach nciht funktioniert versuch den kleinen kontakt in der buchse ein wenig nach vorne zu biegen. Nur leicht biegen dass da auch nichts bricht.

Bei mir hat das geholfen. Hatte das selbe Problem

 

[boshot]

Allgemein erstmal bitte nicht 2 Fragen in einem Thread und einen aussagekräftigen Titel > Forenregeln

Zudem bitte zukünftig die Suchfunktion nutzen, es gibt bereits zu allem was. Zum Backup sogar in den FAQs.


Backup:
https://www.android-hilfe.de/forum/...backup-ohne-root-rechte-erstellen.260915.html

Zwecks Dauer der Reparatur, passt hier rein:
[OFFURL]https://www.android-hilfe.de/galaxy-nexus-forum/324648-galaxy-nexus-reparatur.html[/OFFURL]

Zum Problem mit USB Buchse gibts auch was:
https://www.android-hilfe.de/forum/...-entfernten-netzteiles-ladekabels.180984.html