Verzwicktes Problem mit der Kamera

[JohnB3llo]

Hallo liebe Community,

ich bin leider sehr verzweifelt, da meine Kamera seit 2 Monaten nichtmehr funktioniert. Wenn man die App startet, dann bleibt diese entweder hängen und zeigt ein schwarzes Bild oder es kommt direkt die Nachricht: Galerie reagiert nicht (so heißt die Google Kamera-App). Ich habe auch keine möglichkeit auf die Frontkamera zuzugreifen um die Funktion zu überprüfen.



Folgende Lösungsversuche habe ich schon gestartet:
-Reperatur verlangt 200 Euro weil die verpflichtet sind das Display zu reperieren, bevor sie sonst irgendwas heile machen. (Displayschäden übernimmt Samsung nicht)
-Reperatur ohne Garantie hat nichts gebracht, Kamera wurde 4x ausgetauscht hies es (wer weiss, ob das stimmt).
-Sämtliche andere Apps weisen gleiches Problem dar oder bleiben beim starten hängen.
-Handy wurde mehrfach zurückgesetzt, App wurde mehrfach zurückgesetzt.

Alles nichts gebracht. Ich habe gestern mithilfe einer Anleitung mein handy gerootet aber habe leider keine Ahnung was ich dadurch für einen Vorteil habe. Salopp gesagt: habs einfach mal gemacht. Ich hoffe, hier sind einpaar kluge Köpfe, die mir behilflich sein können. Meine Dankbarkeit sei euch gewiss

the story so far

 

[shaft]

Wo hast du das Handy denn bitte "reparieren" lassen?
Bei nem offiziellen Samsung-Partner scheinbar nicht?

An deiner Stelle würde ich mit dem Nexus-Toolkit mal eine Stock-ROM von Google neu flashen und gucken. Anleitungen dazu findest du im Root-Bereich.

 

[klaust]

Ich wüßte jetzt nicht, was ein das flashen eines Stock-ROM auf ein Stock-ROM da bringen soll. Rooten hat da ebensowenig was mit zu tun.
Full Wipe...und wenn das nix bringt dann hat wohl echt die Hardware einen Schlag.

jm2c

Gesendet von meinem HTC Flyer P510e mit der Android-Hilfe.de App

 

[boshot]

Also is es runtergefallen, oder warum das mit den 200€ bei der offiziellen Reparartur? Nen intaktes Display tauschen die sicher nich einfach so und verlangen so nen Haufen Kohle..

Kann gut sein das dabei (dem Schlag beim Aufprall) die Hardware nen Schuss bekommen hat.. (Lötstelle gebrochen etc.)

 

[JohnB3llo]

Ja richtig, war mir runtergefallen, leichter Riss im Display unten.

 

[boshot]

Aha..dann kanns durchaus damit was zu tun haben..

Schreib mal den User 'Darkman' an, vielleicht hat der ne Idee was man machen kann/könnte..
(er arbeitet bei nem Reparaturbetrieb)

 

[fleckdalm]

Hast du schon probiert das factory image zu flashen?

 

[JohnB3llo]

Ich kenn mich mit rooten und flashen leider so garnicht aus. Ich kanns ja mal probieren.

 

[Darkman]

Hi!

Also wenn das Display einen Riss hat, hat die gesamte Hardware keine Garantie mehr. Durch den Fallschaden kann alles mögliche in Mitleidenschaft gezogen worden sein. Daher lehnt ein Hersteller die Garantie bei offensichtlichen mechanischen Schäden definitiv ab.

Die Frontkamera kannst du so einzeln nicht testen....

Wenn man die Kamera versucht zu starten und es kommen solche Fehlermeldungen ist in den meisten Fällen die Ansteuerung der Kamera defekt und nicht die Kamera selbst.

Flashen und rooten bringt hier garnix... außer das du die Kamerapps löschen kannst ;-)

Wenn du das Handy zu w-support einschickst werden Sie zuerst das Displayinstandsetzen müssen, da Sie verpflichtet sind es in einem vollständig intaktem Zustand auszuliefern. Und da die Ansteuerung auf der Platine selbst liegt sehe ich den Preis von 200€ als realistischen Preis!

 

[JohnB3llo]

jop.. w-support wollte 205,13 € :/
Naja dann muss ich damit leben und kauf mir demnächst lieber ein neues.

Vielen Dank allen =)